為什麼年輕人比較不愛用中華電信

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對呀...我贊成你講的...中華的優惠超少...有些優惠方案我們這些使用者都並不知情...只有他們內部人才知道...而且要續約也粉難辦又貴...中華電信也不會主動告知顧客...約期滿了，有那些人優惠可以參考...呿..我覺得呀...優惠少就算了...一直都在優惠過期的手機...這樣粉難吸引到年輕族群耶!而且外面的電信業，粉少有搭中華的門號...不管是手機的月租費還是ADSL的費用都超貴...像我家的ADSL速度超慢...要讓它變快一點還要自己貼錢升級...原本就粉慢了...升級完只是變得跟一般速度一樣快而已...我認為丫...你們賺了那麼多...都不能回饋給社會大眾嗎...每個月光是繳月租費跟ADSL的費用就要五六仟元了.....可不可以多站在顧客的立場想一下丫...

中華電信辦事效率超低,我在其他家業者申辦手機只要15分鐘就可辦好,上次去中華電信竟然辦了1小時還辦不好,真是敗給它了!!此外中華電信的服務態度也超差的,櫃檯的小姐都愛理不理,客服人員的專業素養及服務熱忱也都不佳,其他業者莫不以客唯尊,中華電信卻一副老大心態要辦不辦隨便你,這樣的服務當然我會比較想選擇其他的業者囉!!

其實都不是
因為中華不懂得打廣告(不實廣告)
用過其他電信的用戶
大家都反應價錢沒有比中華的便宜
就收訊來講~其實中華的最好
其實中華的家大業大容易被抹黑
為了搶中華的生意
只有抹黑最容易得逞
不過~中華有一點真的是很差
就是客戶服務
別家電信業者的服務作的確實
中華的客服部年齡層過高
態度大都比較不削
最大的問題應該在客服

我目前是用中華的啦!
其實我身邊的朋友是中華比較多
總覺ㄉ打中華比較便宜
所以當初辦手機只好忍痛辦中華
中華佩的價錢的確比其他家貴好多
大概不怕沒人辦吧

但之後查了明細表之後
覺得中華公佈的價錢是騙人的
甚至看到才打一秒鐘竟然就要2塊錢ㄉ紀錄單
太誇張了吧!!
就算是全價時段也不用那麼貴阿~~
所以覺得中華的手機費並沒有便宜到哪裡去
打一秒鐘竟然就要2塊錢ㄉ紀錄單

要會改進才有用阿....
要不然只會說說而已....
在過幾年說不定版圖會變更小唷....
好好檢討改進吧...多學學人家的客服...有什麼優惠就傳個簡訊少傳些廣告就有了....不檢討真的會越來越小唷....蠻多人都是用了很久懶得改號碼所以沒跑掉...我想華電該檢討了吧.....

【鉅亨網】電信三雄春節補貼大放送 第一回合全力衝刺用戶數

記者嚴雅芳 台北 1月20日

春節期間電信產業全力衝刺客戶數不打烊，在遠傳合併和信底定後，電信三雄今年手機補貼火拼在春節期間展開第一回合競賽，台灣大(3045)原先每個月調整一次的補貼價格，元月為衝刺春節買氣，價格不但經過3次調整，且諸款手機調降幅度令人驚艷，而中華電信(2412)不失電信龍頭風範，春節期間(1月21日至2月15日)推出6款主力手機，降價幅度在1成左右。遠傳(4904) 則是針對VIP客戶，以超優惠價格全力固本。
電信三雄業績面去年均繳出亮麗成績單外，繼12月聖誕節與新年跨年晚會推升業務高峰後，元月由於是農曆春節為行動電信業務旺季，營收持續被看好維持高檔水準。針對春節買氣，台灣大祭出GD55、NOKIA6610和3200等3款降幅最大的手機，GD55降價幅度高達3成，而GD88補貼價格也見鬆動，舊用戶續約價位已在萬元以下。

中華電信春節6款主力手機，降幅都在1成左右。包括MOTO的E365由6990元降到6380元，XG66由3990元降至3380元，DBTEL的6228由3880元降到3280元，此外，韓國手機INNOSTREAM和國產的OKWAP也都有驚艷補貼價。

遠傳春節期間則以鞏固高用量客戶為主，搭配VIP888，包括SHARP、NOKIA、OKWAP、SAMSUNG、SONYERICSSON的等諸款手機，補貼額度高達4000元左右。

電信三雄挾業績高檔之姿，封關日表現亮眼，股價維持波段高檔；其中，台灣大哥大與遠傳電信盤中均創波段新高，遠傳收盤更站上28元；中華電雖然漲勢較緩，不過，去年每股稅前盈餘逾6元佳績，可望維持高現金股利，買盤承接積極。

在去年表現方面，遠傳電信與台灣大哥大去年每股稅後盈餘3.04元與2.91元，中華電信獲利蟬連首位，每股稅前盈餘可望逾6元水準。中華電與遠傳兩公司去年營收與獲利均逾財測目標。

【東森新聞報】中華電信手機通話 你可以「看」著對方說話

2004-01-15 17:47／記者歐陽宜珊／台北報導


你還在用網路攝影機與遠方的友人通話嗎？即將於6月推出3G服務的中華電信，已經開始與手機業者合作測試，只要手機有即時影音通話的功能，雙方就能看到彼此即時的影像，讓兩人的距離拉得更近了。
中華電信總工程師石木標表示，3G系統建置已經遍及台北、台中、高雄等區域，而手機方面，Nokia的7600經過測試後，已經完全沒問題，預計這將是中華電信所推出的第一隻3G手機。有鑑於日本過去推動3G的失敗經驗，中華電信將推出全部為GSM與WCDMA雙系統的手機，讓用戶不會因為3G的基地台建置不夠完全，而影響通訊品質。

對於外界一直質疑2.5G與3G的差異不大，但3G收費卻較高一事，石木標表示，未來的3G速度可以到達384K，因此希望在加值應用服務上力求不同。以三洋的VA720為例，目前已可以做到雙方一面通話、一面即時傳送影像。另外，Nokia 7600的手機，也可以做到與電視同步，將新聞即時傳送到手機中。

目前3G手機已進入測試階段，包括三洋的VA720、西門子X10、Sony Ericsson Z1010、NEC 1616、MOTO A835等，預計6月推出。

【東森新聞報】中華電信emome Young city迎春開幕

2004-01-15 17:46／台北訊


2004年開春之際，中華電信繼於台北101設立旗艦精品店後，再於金山南路、愛國東路行通分公司所在處，開設emome Young city旗艦店。emome Young city旗艦店以近兩百坪的空間，提供用戶VIP級的申租服務、手機精品展售、維修及加值體驗等多項服務。期望以最完備的服務，讓民眾享受真正的「全行動生活」。
中華電信董事長賀陳旦表示，隨著現代人追求大量且快速資訊的需求，手機的加值服務已發展出了無線上網、JAVA遊戲、即時新聞、圖鈴下載等多樣化內容。 所以，為了讓更多現代人熟悉這些加值服務，以年輕、科技為定位的emome Young city，正能透過完整的設備展示及人員解說做最好的呈現。

而為鼓勵民眾體驗多樣化的加值服務，emome Young city前所未見的規劃了四大“加值服務體驗區”。每位參觀民眾進入emome Young city皆能拿到體驗卡，透過體驗卡免費emome網站體驗電腦網路發送簡訊、行動辦公室、JAVA遊戲、MMS等加值服務，想率先感受未來3G服務的民眾也有機會在模擬環境中一睹為快。而每一次的體驗也將紀錄於中華電信之資料庫中。以做為了解客戶需求的另一管道。

除了加值內容的展示，emome Young city在手機的展示與維修部份，亦有貼心的規劃，包括與手機廠商配合，以推出市場上最划算的組合，提供給用戶。並設立手機維修站，提供最便利的服務。另外，完善的展示空間，亦可讓民眾清楚地瀏覽最新最炫的手機， “多媒體簡報室”也將不定期播放各項最新影片。開幕後，民眾到emome Young city不論是體驗服務、加入emome會員、購買手機優惠包裝、挑戰JAVA遊戲、參加線上遊戲PK大賽，都可以獲得不同的贈品。

【中華電信】我的同班同學


服務簡介 將經常聯絡之親近同學納入同一群組，除群內成員互撥時，可享受超低優惠通信費率外，另提供GPRS優惠通信費率，且每月贈送30則網內簡訊及30則網內MMS多媒體訊息(每則限30K以內)，超過部分每則以現行網內簡訊發訊費7折計費或是以現行MMS網內費率7折計費。

本服務由學生自行擔任群首並邀約同學加入其所發起之群組，群員間藉由撥“ 2加行動電話號碼 ”方式撥號（例如您的群員行動電話號碼為0933xxxxxx，則撥20933xxxxxx）完成通信，即可享有優惠通信費率。

費率 項　 目
費　　率
月租費 ( 由各群員自行付費 )
30 元 / 號 / 月，可抵國內通信費 ( 不含 0204 )
指定群組外受話號碼月租費 ( 由指定人付費 ) 30 元 / 號 / 月，可抵國內通信費 ( 不含 0204 )
撥叫群內通信費 一般 / 減價時段 0.03 元 / 秒
深夜時段 0.01 元 / 秒
撥叫群組外指定受話號碼 不設定指定比例上限，中華市話及中華行動電話皆可被指定，撥叫中華市話通信費比照網內計費 ( 深夜時段比照減價時段計費 )，撥叫中華行動通信費比照群內費率計費。
贈送網內文字簡訊 30 則 / 月，超過之則數，每則以現行網內發訊費 7 折計費。發送至網外則依現行網外發訊費計費。
贈送網內MMS訊息 30 則 / 月 ( 每則限 30 K 以內 )，超過之則數或超過 30 K 之部分，以現行 MMS 網內費率 7 折計費。發送至網外則依現行 MMS 網外費率計費。
GPRS
註：
1. 一個封包 = 128 bytes
2. 減價時段：
週一至週五 2300 ~ 0800；週六 1200 ~ 週一0800；
國定假日：全日其他為一般時段
月租費 通信費
一般時段 減價時段
免月租型 ( 0 元 )

0.03 元 / 封包


0.03 元 / 封包
經濟型
( 150 元，可抵 GPRS 通信費 ) 0.01 元 / 封包 0.007 元 / 封包
基本型
( 300 元，可抵 GPRS 通信費 ) 0.003 元 / 封包 0.0015 元 / 封包
高用量型 ( 600 元 ) 贈送 30 萬封包，超過部分按下列費率計收：
一般時段：0.002 元 / 封包
減價時段：0.001 元 / 封包

各家業者用戶數統計至92年10底止...

中華 電 信 8049611
台灣大哥大 6106217
遠傳 電 信 4325656
和信 電 訊 3603059
東信 電 訊 0718784
泛亞 電 信 2337173

【聯合新聞網】電信三雄龍頭之爭白熱化

2004-01-12 01:09／記者費家琪/台北報導


中華電信、台灣大哥大與遠傳電信三雄，面臨用戶數與營收勢均力敵的競爭態勢，再加上都將引進第三代行動通訊（3G）的新服務，今年將展開激烈的龍頭之爭。
中華電信預期，由於電信市場已經趨於飽和，市場大餅很難有大幅成長的空間，各家業者除要鞏固既有的客戶外，也要努力降低客戶的流失率，才能致勝。

業界指出，電信三雄今年經營層都有更大的壓力。首先，中華電信董事長賀陳旦在今年密集釋股後，已讓官股大幅下降至近65% ，今年雖然主力仍是全民釋股，但賀陳旦將投入更多心力在行動通訊與數據業務兩大分公司上，而且總統大選即將來臨，外界也預測賀陳旦將打拚更漂亮的成績單，以為大選加分。

其次，台灣大董事長蔡明忠與總經理張孝威在上任一段期間後，經營團隊已經到位後，市場預期，今年將有大刀闊斧的動作，以提升台灣大的獲利能力; 遠傳在與和信合併後，總經理楊麟昇已向管理階層要求，今年要力拚第一的目標。

在龍頭寶座之爭上，三雄的較勁將更趨激勢。市場龍頭的中華電高層即表示: 「明年的事的確很難預測」，由於三雄在營收上的距離拉近，再加上用戶數也在伯仲之間，尤其今年三家業者都會導入新的3G服務，牽動市場隨時可能出現新變化。

中華電表示，今年目標仍要鞏固第一名地位。中華電高層表示，中華電有兩大武器，首先要全力衝刺加值服務客戶，已要求神腦等三家手機代理商，要招進30萬個加值用戶，並與加值商採取營收共享的新制；其次將在第二季推出第三代行動通訊服務，要鼓勵既有用戶移轉到3G新服務上。

遠傳電信總經理楊麟昇日前喊話表示，遠傳與和信合併後的新遠傳，單月營收已經超越台灣大哥大（加計旗下泛亞電信），成為民營第一大業者，今年底還要超越中華電信，以逾700億元的年營收，拿下行動通訊龍頭的寶座。

台灣大自去年下半年陸續進行組織調整，專注於經營本業。業者推測，台灣大雖動向不明，但可以先由其轉投資的泛亞電信觀察出未來的方向，泛亞今年減少新用戶的手機補貼金額，將主力放在鞏固舊客戶市場，因此用戶數將由現在的230萬減少至170萬，今年營收將達120億元，獲利則將提升三成，朝18億元邁進。

中華電信股份有限公司主要業務客戶數狀況表( 92年 11月)
業務項目 單位
累計客戶數
市內電話 仟戶
13,124
行動電話 仟戶
8,147
無線電叫人 仟戶
123
公用電話 具
131,950
網際資訊網路 戶
3,534,430
ADSL 戶
2,369,269
實收資本額： NT$ 96,477,249,000 元
員工人數 ： 29,077 人

【中央社】中華電信行動電話數據業務持續大幅成長

中央社記者汪淑芬台北八日電

中華電信行動電話及數據通信業務持續大幅成長，今年一到十月行動電話累計營收比去年同期增加百分之十一點三，網際網路比去年同期增加百分之十九點一，寬頻ADSL比去年同期成長一點九倍。
中華電信說，到十月底止累計稅前純益已達全年財測目標的百分之九十七點二，每股稅後累計盈餘為新台幣四點一六元，到年底可望超越全年的財測目標值四點二八元。

中華電信統計，ADSL寬頻用戶到十月底累計已達一百七十七萬戶，是去年同期累計客戶數的二點二倍，在寬頻市場有百分之八十一的占有率，行動電話用戶數也比去年成長百分之二十一，占行動電話用戶數市場有率百分之三十。

【中華電信】emome迎春好禮，慶春節賀元宵！

春節的腳步近了，在這個屬於中國人的大節日，中華電信emome給您多樣的行動加值拜年好禮！emome迎春好禮，包括語音、上網、圖鈴及手機優惠，還有新開張的emome Young city旗艦店，都提供了豐富多樣的好禮，陪您過一個最有創意的新年。
emome Young city旗艦店，開幕好禮獎不玩！
於日前開張的emome Young city旗艦店（台北市愛國東路35號），於大年初四（1月25日）下午一點半開市，同時舉辦簡訊快槍手、66601遊戲高手及Java歡樂城仙劍奇俠傳盟主挑戰擂台賽，參加者有機會獲得手機等大獎。另在開幕期間，客戶只要來店體驗emome的加值服務、在體驗的同時加入成為emome會員、或挑戰JAVA GAME與參加66601 MOBILE GAME PK成功，就有精心規劃的好禮要讓客戶帶回家。當然還精心包裝了購機禮，客戶於emome Young city精品區申租特定MMS、Java手機加門號，可獲贈DVD、手提音響及微波爐等大獎，活動期間(93.01.15~02.15)。
手機加門號享優惠加好禮！
購買手機加門號優惠手機，除享優惠價外，另還加贈二件式配件包、原廠彩殼包、原廠皮套吊飾、原廠電池或電池充電器等新春好禮(活動期間93.01.12~93.01.26）。春節節間，北、中、南中華電信特定窗口也不打烊，想要在新春期間換新機的民眾，不妨到中華電信窗口走一趟，保證讓您挑得滿意。手機優惠加贈好禮及春節營業窗口，詳www.cht.com.tw。接著元宵節手機優惠再加碼，Motorola E365優惠價$6,380、Innostream i2300$14,990及OKWAP 163只要$4,380等多款手機優惠（活動期間93.01.21~02.15）。
333、520、666及emome手機網給您不一樣的拜年方式。
在節慶向來廣獲客戶喜愛的333、520及666加值服務，今年當然也不例外。「3337圖鈴補給站」、「3333流行最前線」、520全新推出手機拜年好心情的「5205歌曲點播」及「666手機娛樂網」的哈拉DIY，有五月天倒數陪你過新年、孫燕姿說新年快樂等獨家明星錄製的語音，為您傳送拜年祝賀語。emome手機網的「新年扒飛餐」和絃鈴聲、月曆大頭貼及60餘種主題遊戲讓您過個好漾的年！
『來電答訊』發揮您新鮮的創意！
當然，如果要來點更新鮮的，就不能錯過新推出的『emome來電答訊』服務。來電答訊提供用戶設定各種趣味文字訊息或自行編寫文句等多樣化的內容，在朋友撥打電話給您接通前，讓對方收到一則來電答訊，答訊內容可以是笑話、狀態告知、問候語…等。趁著過年來點創意，讓親朋好友對您讚嘆一下吧！申請方式是手機直撥710，或至中華電信emome網站(www.emome.net)申請。
同學們！記得用費率最低的『我的同班同學』
同學們請注意囉！在此佳節，如何用最省錢的絕招，將emome豐富的影音新年圖鈴、多媒體賀卡傳送給您的一群麻吉死黨呢？當然要用「我的同班同學」超值優惠費率。5人(含)以上即可成立群組申請（每一群組最多100人），馬上享有群內通信費3折起、GPRS通信費3折起、每月贈送30則網內文字簡訊及每月贈送30則網內MMS多媒體訊息(每則限30K以內)的3、3、3、3四項超值優惠。
以上相關活動內容及優惠辦法詳www.emome.net。

【中華電信】開放尼泊爾國際漫遊服務

中華電信領先國內各行動電話業者，自1月20日起開放與尼泊爾NTC公司GSM行動電話國際漫遊服務，累計已開放139國273網。

根據該業者網站資料，初期漫遊涵蓋清單如后：

Kathmandu
Pokhara
Birgunj

Biratnagar
Bhairahawa
Nepalgunj

Dhangadhi
Rajbiraj
Janakpur

尼泊爾NTC公司相關漫遊資訊及費率請參考網站http://www.cht.com.tw

或洽客服專線0800-080-090或手機直撥899查詢。

中華電信祝大家新春旅途愉快，國際漫遊暢通無阻。