發表時間：2003-12-23 19:56:00
請問一下
我是中華電的員工
前一陣子我們公司公佈我們手機租用者的年齡層分佈
我們在30歲以下市佔率最低
我想請問各位大大
如果你是三十歲以下
不考慮使用中華電信的原因是
1.搭配的手機都比其他家業者貴
2.收訊不好
3.覺得通信費比其他家業者貴
4.家人同學都不是中華電信,無法享有網內互打之優惠
5.沒有原因,就是討厭中華電信,直覺就是,這是一家大黑店
6.中華都是老人家在用的
7.其他
麻煩各位大大,如果願意回答的話,請你回答一下
將做為我們改進的一個機會
怒舞劍塵 於 2015-05-25 07:58:06 修改文章內容
發表時間:2024-07-31 17:08:38
發表時間：2004-02-09 08:03:00
這真的是事實
雖然目前我是中華的用戶
不過礙於我不想換門號
所以還是會繼續用中華
但我希望中華能搭配的手機都比其他家業者"便宜"
茶米 於 2004-02-09 08:03:00 修改文章內容
發表時間：2004-02-09 08:45:00
我也認為~~方案太少~~不能老是用同班同學...等
很多上班族早已經不是同學囉~~
應該得改進
511滴版主 於 2004-02-09 08:45:00 修改文章內容
發表時間：2004-02-12 02:00:00
通訊費真ㄉ貴~明明沒有講很多~就上好幾百..自從半了手機~又一直為通訊費而被罵~真ㄉ受不了~現在要換新機了~想要續約~就覺ㄉ中華ㄉ優惠方案真ㄉ少~太少了~而且連個廣告都不做~好像自己是國營事業~就可以要客戶自己去中華電信詢問一樣~
唉~~~我還是要用中華~因為現在用中華真ㄉ越來越多了...但是我還是很受不了"MONEY"ㄉ問題~處處都比別人貴~連網內互打都不見得便宜~唉唉唉~可悲~
小彭 於 2004-02-12 02:00:00 修改文章內容
發表時間：2004-02-17 23:26:00
我用的滿久了~~2~3年了吧!!
15歲開始用!!
中華收訊還算不錯了
陌生的訪客 於 2004-02-17 23:26:00 修改文章內容
發表時間：2004-04-13 16:41:00
【參考】各家業者客戶數最新統計
系統業者(2004MARCH)：
1.中華--------8,356,982
2.遠傳和信----8,209,039
3.台灣泛亞----7,931,702
4.東信---------709,002
5.大眾---------663,870
6.亞太-------約200,000
HOOK 於 2004-04-13 16:41:00 修改文章內容
發表時間：2004-04-14 19:11:00
陌生的訪客 於 2004-04-14 19:11:00 修改文章內容
發表時間：2004-04-14 19:20:00
我第一隻門號是中華的,但每個月的通話費都要8佰~1仟5(不常打)
後來換了遠傳也是滿貴的,現在用了台哥大已經6年了,我覺得中華的
優惠方案較少,最重點是服務太差了,好像少了這個客戶也不會怎樣的心態
所以我全家人,全部都改成台哥大,所以請你們改善你們的服務品質(我聽說現在有比較好了)及優惠
陌生的訪客 於 2004-04-14 19:20:00 修改文章內容
發表時間：2004-04-30 20:46:00
中華在網內互打方面的優惠要比其他的少了點
除了F2以外啦，而通信費用比較起來也較高
至於…收訊不好……某些地方是有這種問題，不過大至上還好
不過我想最重要的應該是客服吧^^
我現在也是用中華的，用了二、三年了吧
所以我也很高興會有這麼努力的員工來這發問^^
希望你們能夠更進步囉^o^
陌生的訪客 於 2004-04-30 20:46:00 修改文章內容
發表時間：2004-05-02 19:36:00
[color=Red]還好吧..我自己也有中華電信的門號阿..而且20~25歲用中華電信的人爆多ㄉ了阿..
並沒有都30歲..以上..
[color=Aqua]據我所知~20至30歲的用戶平均一個人都有2支手機+門號
我個人就背了4支..
因為20歲以下用易付卡居多..所以導致錯覺..OK
中華好用阿..不過..你們沒有服務店點..你們的營業時間比一般民營電信不同..
民營電信已經有許多店點(直營及加盟特約店)在為該所屬用戶服務..
(不過中華電信應該部會開放民營店點吧)如果想開發可以E-MAIL給我
我願意為你們多開一家店點...
在提..你們中華有些服務中心的態度實在欠缺耐心與愛心OK..(希望改進)
life 於 2004-05-02 19:36:00 修改文章內容
發表時間：2004-05-06 04:45:00
不過我家都用中華
但是說真的有一點點貴啦
如果能降價一定更熱門低
幻風 於 2004-05-06 04:45:00 修改文章內容
發表時間：2004-05-16 17:56:00
因為我跟上一位網友的想法差不多
中華電信已經賺那麼多了,少賺一點會怎樣嗎?
還有市話ㄚ,像我家市話的帳單,每次寄來都是啪啦一堆項目
反正也懶得去問是收什麼前每次都收這麼多了
ADSL有改進一點了,但是還是很差...........
and 中華的手機費率也是最高的!!
難怪我週邊的朋友一開始辦就不要辦中華的
他們的答案都很一致:"中華的收訊爛,費率高"..........
陌生的訪客 於 2004-05-16 17:56:00 修改文章內容
發表時間：2004-05-19 16:32:00
因為中華都沒有太大的優惠~還有阿服務太差了
陌生的訪客 於 2004-05-19 16:32:00 修改文章內容
發表時間：2004-05-21 05:34:00
陌生的訪客 於 2004-05-21 05:34:00 修改文章內容
發表時間：2004-07-10 22:46:00
最重要的一點就是你們的客服態度啦
拿adsl來講辦個退租在那邊543一大堆
害我跟你們客服吵了1個多小時的架
阿你們態度是不會好一點唷
只會找那種上了年齡的阿罵來當客服
相較起來台灣or其他的通訊業者就好很多了
不但重視我們消費者的權益
再看看客服....撇開年輕漂亮不談
你怎麼幹瞧都會很客氣的跟妳講話
哪像中華......講沒幾句老阿婆把我當傲客一樣看!!!!
～Ray～ 於 2004-07-10 22:46:00 修改文章內容
發表時間：2004-07-13 10:17:00
, 那時剛搬新家,但GSM在新家完全無訊號,而且中華的呼叫器也也時會收不到, 突然在某一天連室內電話也停話(原來因為搬家的關係導致有一各越的月租漏繳),頓時在都會中與外界失去聯絡,這種公司較客戶如何使用. 又有一次在公司收訊滿格,突然收到2封語音信箱,回撥後發現可能是塞機,所以跳語音信箱,我就非常生氣,因為當時聽語音信箱還需付費,於是朋友撥近來一次,我撥進去聽一次,再回撥一次,感覺好像是一隻牛被扒了三層皮,如果是收不到訊號也就認了,竟然還是在滿格的狀況下, 氣死我啦,當天晚上馬上去辦了泛亞門號,在家收的到客服也很親切,於是就有了己所不欲勿施於人的心態,便勸週著的朋友不要去辦中華的,那時還有人不知泛亞是什麼,於是我還幫他跑腿辦門號(因為我要讓中華電信知道他失去的不只是一個客戶)也造就了我後來去泛亞當業務的一個契機而中華電信並不知他已失去1000多個客戶呢 
陌生的訪客 於 2004-07-13 10:17:00 修改文章內容