為什麼年輕人比較不愛用中華電信

是他們要我們提供意見的,我實話實說,因為我擁有各家門號,誰的優惠多誰的服務好,自是不在話下,什麼叫"不准"比其他電信業者便宜?這根本毫無根據,聯強跟神腦不是民營嗎?為何跟國營事業扯上關係,不准別的業者競爭,這根本是唬弄一般民眾,打壓其他業者的行為.

態度不強硬 怎麼行.....

交通部又怎麼樣....弱肉強食 和信會被遠傳併掉 就是不想被幹掉的...

交通部喊喊市場公平你就是英雄嗎?...我才不信這套ㄌㄟ

中華電信沒有膽 就沒有辦法民營化

那我用哈啦560網內3分中內都不用錢
900是5分內不用錢
這樣中華有比較省錢嗎-.-"
所以還是有明顯的差別的

依據經驗
年輕人用中華電信
大部分都是跟著父母用的
老一輩的人比較不需要客戶服務
爾且
也把中華電信的龜速服務效率合理化
畢竟他們的心中
中華還是公家單位
公家單位就不會A錢

同樣的事情轉到我們這些民營業者身上就不一樣了
客戶一不爽
進來就開罵了
去到中華電信就乖乖的坐在那邊聽他們所謂[合理的解釋]
我想
這應該就是中華的優勢吧

我是用太電的,但是名字是登記我爸的~
因為當時某些因素讓我爸辦到基地台送的門號
所以這門號可以不用繳月租費600,但是卻可以用600元月租費的費率
所以我一個月最多才繳500左右,超好的~所以一直留著給我用
而我家是在東部地區,所以爸媽都用中華的~
但是如果要我辦新門號我還是不會選中華
因為客服差,通信費也沒比較便宜

每家的0800服務項目及服務態度(處理事情)簡單快速,中華不能

我30ㄌ...有一支中華（公司配的）和一支台哥大（私人用）..以收訊來比較.整體上中華初期的確較好.但到現在為止.每一家的收訊都不會差太多..但服務與回饋上..每一家都明顯進步中..只有中華屹立不搖..維持一貫的老大心態.服務差回饋少.辦任何項目之程序最不人性化也最不通人情..要不是公司配的早就把它換掉ㄌ..真希望政府乾脆把中華電信30歲以上的員工資退..換一批有服務熱誠的年輕人來服務..對消費者來說應會比較公平吧..以上觀點不涉及人身攻擊.只是我多年對中華之觀察與期望

我的朋友用中華的比較少~所以用中華的話會來的比較貴~但沒有認為中華有其它的缺點~~中華的收訊其實蠻不錯的~中華不見得來的比其它民營電信來的差~優惠方面也算是蠻多的~~

1.3.4都是原因
因為年輕人(大多數是在學學生)拿中華ㄉ大多數是父母給的
所以會限制通話費
又因為費率貴
所以常常打超額
雖然說有0.01時段
但還是很貴
我本來是拿中華ㄉ
因為都打超過300元(都7百多)
都被我爸罵
所以我媽辦東信ㄉ給我
一ㄍ月600元還打不完ㄝ
就差在費率
東信就比中華便宜
還有就是手機配門號的價格
降ㄉ速度沒比其他業者快
而且搭配高費率也沒比較便宜
又沒有特價專案
這是中華不吸引我們辦ㄉ原因
因為太貴ㄌ= =|||

我選擇7.本人以經銷商觀點來看.個人認為有兩點.1是中華電信搭配手機與續約都無法開放給經銷商代辦.想辦中華門號的客人都必需到中華電信手機販售部門搭配手機.比較起來.就不方便許多.續約也是一樣.年輕人買手機.很少能在營業時間內有空去挑選.大都晚上才會出來購買.光是這樣就使中華電信損失不少客源.2.中華電信所能搭配手機實在太少.新手機搭配又太慢.現在年輕人都比較喜歡新機.但新機要搭中華.都要過很久才有.有的跟本沒有.其他電信業者都開放給各經銷商.每門號給固定傭金.經銷商不必等電信業者發布.就可自行計算門號價.續約價如台灣大哥大.遠傳或和信.幾乎也能很快報價.如中華電信再不多努力些.可能將會先被市占第二的台灣大哥大搶走寶座.建議能領先其他GSM業者.開發完成3G系統.將可提早切入市場獲利.也希望能提供一些高費率.且當中有許多網內互打免費優惠.或如台灣愛Send601等月租600可抵通話費.每月只要1元的簡訊無限量優惠.台灣簡訊比許多國家還要貴.大陸手機通話採雙向收費，只要發送者單方付費、每則人民幣0.1元 (約新台幣0.4元)的簡訊，是最流行又省錢的溝通方式；新加坡、香港每則約新台幣1.04到1.52元，日本約2元.都比台灣大部份業者便宜許多.希望中華電信也能採取月租含網內通話多少分鐘免費.含網外多少分鐘免費.即簡訊優惠.關於計費品質.目前維持不錯.不會出現其他業者的計費錯誤.害客戶白花錢.至於ADSL方面.同樣512k/64k.512k/512k.1.5M/512.3M/512k等速率.月租好像也都比其他業者貴.不知是貴在哪.不過目前依我使用起來還不錯.希望能說明一下貴在哪.別讓人有被坑錢的感覺!

回答第2的問題.可能您那地區剛好基地台比較遠.訊號比較弱吧!那就請中華電信可以發函問問用戶.看哪邊需要再加強囉!

不必那麼兇吧!人家都想努力改進了!我也認為中華該推出撥打者打出給用戶等待音樂了.就像汎亞廣告說的.嘟~~嘟聲.是真的很無聊.記的沒錯最早好像是汎亞最先的.其他業者也有跟進!

您好.phs本身有通話費率低的優點.但基於它本身有須多缺點.目前日本以不再使用由日本開發出來的phs系統技術!我想大眾電信開台如果還是限於苗栗或新竹以北.以目前3G當代.國際電話和外縣市場打電話的台灣用戶.可能會被迫出局.日本也已經努力研發WCDMA 2系統了.

好不容易看完了全部.忘了說.雖然你們有許多優惠.但許多人真的不知.廣告行銷部需再加強喔.關於如果真要保護其他業者而費率無法調降.我想那中華就真的不必改了.反正要保護民間企業.但如果真的被市場變成沒人想要的半國營企業.到時才要拿低費率來跟別人競爭.會不會為時已晚.造就一群人失業阿.真有實力就做給人民看.別為了其他企業.而讓能做好的國營事業變差吧!我覺的既然市話是中華獨占.或許可提供市話和中華手機互打惠!目前公共電話聽說影像電話要裝機了.希望能早日看到.

這是回覆
作者：christina(訪客) 發表時間：2003/12/25 下午 04:31:26
事實上 我本來是用台灣大哥大 今年中旬另外再申請中華電信
兩家比較之下 才發現中華電信真的很爛

1.手機優惠沒有比人家好
2.人家說中華電信收訊好 但不知為何明明是同一隻手機
我換中華電信後收訊就變差
3.帳單眀細分類的太過詳細 反而看的霧煞煞
4.除了我男友 其他的親朋好友都是用台灣大哥大
5.最令人詬病的是中華電信的客戶服務 每次我打電話去查詢東西 都要等
個2~5分鐘才接通(人家台灣大哥大不用10秒就立刻接通) 而且客服人
員回答問題都很敷衍塞責
EX1. 不好意思 我想換月租費方案
(很抱歉 這部分要請你自行上網更改)~~
你們不行直接在電腦上改嗎
(不行喔)
**結果隔天再打電話進去 換個人他就說可以
EX2.之前打電話進台灣大哥大 我問的是別件事 但克服小姐看我的通話
費都繳很多錢 還很好心的幫我跑程式 看我換種月租費會比較省
因為有這種經驗所以有一天 我也打去中華電信 但他卻說沒有這種
程式 騙笑a 我看是你不想幫我查吧