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發表時間:2003-12-23 19:56:00
請問一下
我是中華電的員工
前一陣子我們公司公佈我們手機租用者的年齡層分佈
我們在30歲以下市佔率最低
我想請問各位大大
如果你是三十歲以下
不考慮使用中華電信的原因是
1.搭配的手機都比其他家業者貴
2.收訊不好
3.覺得通信費比其他家業者貴
4.家人同學都不是中華電信,無法享有網內互打之優惠
5.沒有原因,就是討厭中華電信,直覺就是,這是一家大黑店
6.中華都是老人家在用的
7.其他
麻煩各位大大,如果願意回答的話,請你回答一下
將做為我們改進的一個機會
怒舞劍塵 於 2015-05-25 07:58:06 修改文章內容
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發表時間:2024-07-31 17:08:38
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發表時間:2003-12-26 18:34:00
這真的不是中華在控制的
我在八月買一隻t68i
不過這為大大記錯了
八月初的時候是3990
不到一個禮拜
就到2990
就算我們是員工
神腦也不會跟我們說ㄚ
因為錢是他們在賺
申辦的地方少
我之前有解釋過了
如果這位大大有空的話
可以到前面幾篇看一下ㄛ
怒舞劍塵 於 2003-12-26 18:34:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 19:18:00
漫遊收訊當然是看當地業者ㄚ
可是也要看我們自己的電信業者有沒有跟當地簽約ㄛ
要不然我在台灣打妳的號碼
要怎麼轉接ㄚ
所以ㄚ
如果你要漫遊
都要先去問妳的電信業者那一個國家有沒有開放ㄛ!!
目前開放最多的還是中華ㄛ!!
怒舞劍塵 於 2003-12-26 19:18:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 21:03:00
1.不會
2.收訊好不好應該針對基地台的放置而定,其實大家都差不多,若是真的有收訊上的問題其實可以針對區域向該系統商反應。
3.我每個月通話費6千多分鐘,我的客戶和朋友都是用和信的門號,我們為了省錢,所以常聯絡的對象都相互影響更改成和信的,因為網內互打不用錢。
4.同3
5.不會
6.也不會
7.服務態度及服務熱忱真的不好!還有,通路太少!其實電信業競爭到現在已經相當成熟,我就搞不懂 貴公司的老大心態!?到處都買的到其他電信公司的產品,唯獨中華電信買不到,一定要去電信局才有。最早之前我有在一般通訊辦過 貴公司的門號,不過那是很不愉快的經驗,因為 貴公司公務員的上下班心態真的很嚴重,晚上根本沒有服務!不管工作內容如何,身為公職人員的工作就是為民服務,民眾才是公職人員的老闆,因為公職人員是受過嚴格考核的民眾,工作態度及能力應該要比一般民營企業還要好。我有很多親朋好友都在民營電信的服務中心服務,環境真的很競爭,貴公司的服務人員應該要惜福、改善態度為民眾服務。同時、一般的上班族及學生怎麼可能白天出門,晚上的時間一般電信業者的產品,在通訊行就可以直接辦理,有問題也可以線上處理,通訊行人員處理問題的態度也較積極,更何況一般通訊行同樣的東西單價賣的更便宜!所以、我想您的針對市佔率的疑惑是多餘的,因為消費者是被 貴公司排擠在外的,因為 貴公司認為自己的品牌獨占到可以讓消費者中午不用吃飯,還必須忍受"塞車"的問題,到電信局去"排隊",才可以"如獲至寶"般的使用 貴公司的產品!但是真的有比較好嗎?針對那一些對 貴公司品牌的"死忠"支持者為何公司不好好的珍惜?給他們更多的方便?其實這一個年齡層的消費群並不是他們不願意去租用,若是所有電信業者的條件一樣,那我想中華電線還是大家最愛用的品牌,畢竟這個品牌陪伴大家最久,但是相對的也是最大的包袱,如果可以拋棄,我誠然相信中華電信還是台灣的第一品牌。
陌生的訪客 於 2003-12-26 21:03:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 22:26:00
![](img/1.gif)
其中所列舉的因素,在我個人認為1~4像是我最想換系統的原因,尤其像是收訊,比方說我住永和,盡然在我家裡面收不到,一定要到戶外或窗邊才收的到!反觀遠傳及其他家業者室內收訊都是滿格;而圖形鈴聲下載部分也沒有採餓桌面及和絃鈴聲,所以很爛,雖不是刻意批評,但是總覺得中華電信就是太不重視客戶的建議及批評,不知改進,
![](img/6.gif)
![](img/7.gif)
陌生的訪客 於 2003-12-26 22:26:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 22:38:00
只有一般費率沒有像民營業者還有其他種類的費率
打死我都不用中華大黑店
陌生的訪客 於 2003-12-26 22:38:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 22:39:00
只有一般費率沒有像民營業者還有其他種類的費率
打死我都不用中華大黑店
陌生的訪客 於 2003-12-26 22:39:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-26 23:57:00
現在實在是家人、朋友
算少數使用中華,所以一直以來都沒有考慮到使用中華
嘻啼 於 2003-12-26 23:57:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 00:02:00
後來因故換成台灣大的,此時不用中華的是因為 6,
現在同學和朋友大部分都用中華的,所以也想換成中華的
不過不想換號碼啦,已經用滿久了又好記,而且是 0935 開頭的
我想等後年(2005)號碼可攜服務開放後
應該就會跳到中華了吧
陌生的訪客 於 2003-12-27 00:02:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 01:03:00
舉例來說你的中華900打八折是720 每分鐘1.8是吧
720能講400分鐘除以30天一天可以講13分左右,這樣夠嗎??
哈拉900前五分都不用錢超過部分1 分1元 888網外777 網內111
怎麼說都比中華便宜妳自己給它算算,所以我說為啥麼中華的年輕人不愛用,還有手機也賣的比別人貴,工作人員態度也不好,唯一的優點’我看只有收訊還可以吧..深山裡面都可以收的到,哪家的門號有啥優點跟壞處喔我都比較過了啦而且我每個門號都有也都用過了啦...目前只留下泛亞跟和信跟遠傳...
陌生的訪客 於 2003-12-27 01:03:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 01:08:00
陌生的訪客 於 2003-12-27 01:08:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 02:02:00
不過我是用中華的唷...
用過台灣...
也用過遠傳...
我不否認中華的一些加值及優惠還有廣告創意少別家很多...
當然...
搭配手機真ㄉ都比別家貴...
只是...
台灣也差不多呦...
常常看到中華跟台灣在拼價錢...
說手機舊...
其實也不會捏...
最近中華搭新手機ㄉ速度越來越快了...
可能掉ㄉ價錢速度比別家慢...
但是通常中華跟台灣會一起跟進...
一家降價另一家也會跟著降喔...
收訊方面...
可能有比較差一點點啦...
可是不要太離譜其實都OK阿...
通信費嘛...
這大概是許多人都很CAREㄉ部分囉...
我到不覺得...
一直以來覺得台灣很貴...
我打過10000以上...
遠傳有比較便宜一點...
換中華...
是因為家人都用中華比較多...
我也有親戚在中華啦...
想說跟男友網內互打也比較便宜...
就一起換了...
其實...
中華ㄉ優惠真ㄉ要自己去挖掘...
像我...
跟男友一起加入學生死黨熱線...
跟家人一起辦F2...
這樣打起來真ㄉ很便宜阿...
好幾ㄍ月如果不亂打我都是2.300而已說...
而且又有免費ㄉ通話明細...
說複雜...
倒是很清楚ㄉ解答ㄅ...
不像其他民營業者...
明細要錢...
內容又不詳細...
有申請跟沒申請ㄉ結果是一樣ㄉ...
想想...
人家要申請明細ㄉ用意為何?
當然是為了看自己打給了誰...
打多少錢阿...
講ㄉ不清不楚那還要申請幹ㄇ阿?
還有不錯ㄉ是...
聽語音信箱不用錢...
某些人來說實在是一大優惠阿...
有時太吵聽不清楚想聽第二次...
竟然又收一次錢...
實在很OOXXㄟ...
簡訊部份嘛...
中華在暑假不是會有半價ㄉ優惠ㄇ?
其實也很不錯ㄌ啦...
中華ㄉ簡訊已經比別家便宜ㄌ...
台灣不管網內網外都是3塊ㄅ...
遠傳網內是2.5ㄉ樣子...
而中華...
網內2元...
網外2.5元ㄟ...
拜託!!
還有什ㄇ好在意ㄉ阿!!
SO...
以上是個人意見...
看看就好...
希望不要有小白回覆來打文字戰...
每ㄍ人有發言ㄉ權利阿...
我沒有針對誰...
你高興用哪家也是你ㄉ事...
OK?!
![](img/6.gif)
陌生的訪客 於 2003-12-27 02:02:00 修改文章內容
![Mem118958](https://defzd6kpftjvs.cloudfront.net/member/mem118958.jpg)
發表時間:2003-12-27 02:52:00
我同學以前有用過中華,常常抱怨沒有優惠和訊號太差....等!
他現在看到我用泛亞的收訊及各項服務都不錯,就把中華退了開始用泛亞了!
現在身邊的朋友我都叫他們用泛亞~~~現在我們都是泛亞家族了~成員陸續增加中......泛亞讚啦~~~~~~
Flyman 於 2003-12-27 02:52:00 修改文章內容
![Mem125744](https://defzd6kpftjvs.cloudfront.net/member/mem125744.jpg)
發表時間:2003-12-27 03:12:00
我18歲~ 我覺得中華電信可以靠著EMOME來推動品牌行銷
上網的教學不夠好 像國內仍然對於行動上網不熟悉
WAP是甚麼? GPRS是甚麼還會搞混掉....
Mr.181 於 2003-12-27 03:12:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 04:45:00
![](img/5.gif)
荒野大鑣客 於 2003-12-27 04:45:00 修改文章內容
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發表時間:2003-12-27 05:46:00
![](img/2.gif)
例如:別家系統商再進行續約時"老客戶"的搭機價格就較新客戶來的便宜(雖然不多 不過這就是誠意 "誠意"是很重要低)
總而言之 中華不錯... 但是小細節需改進...
陌生的訪客 於 2003-12-27 05:46:00 修改文章內容