為什麼年輕人比較不愛用中華電信

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發表時間:2003-12-23 19:56:00
各位大大,不好意思
請問一下
我是中華電的員工
前一陣子我們公司公佈我們手機租用者的年齡層分佈
我們在30歲以下市佔率最低
我想請問各位大大
如果你是三十歲以下
不考慮使用中華電信的原因是
1.搭配的手機都比其他家業者貴
2.收訊不好
3.覺得通信費比其他家業者貴
4.家人同學都不是中華電信,無法享有網內互打之優惠
5.沒有原因,就是討厭中華電信,直覺就是,這是一家大黑店
6.中華都是老人家在用的
7.其他
麻煩各位大大,如果願意回答的話,請你回答一下
將做為我們改進的一個機會

怒舞劍塵 於 2015-05-25 07:58:06 修改文章內容


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發表時間:2024-09-09 06:28:46
Mem67517
發文數:306
發表時間:2006-10-29 06:49:00
我當初會選中華是因為它的月租最低188
現在也用習慣了不會想換
會想考慮辦一支亞太網內不用錢

茶米 於 2006-10-29 06:49:00 修改文章內容


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發文數:5
發表時間:2009-11-13 05:30:00
因為中華電信很摳阿

修修 於 2009-11-13 05:30:00 修改文章內容


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發表時間:2009-11-13 06:54:00
還有,中華的客服,說實在的,真的正不怎樣~~~

風之舞 於 2009-11-13 06:54:00 修改文章內容


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發文數:2
發表時間:2009-11-13 07:08:00
我的選擇理由是:1 、3、 5

我是用台哥大的門號

我個人的感受是…中華電信還是有老大的心態!

雖然已經民營化了(但是;你總是感覺不到 - 他服務顧客的心?)

& 優惠又比其他家公司來得少(現在都已經競爭白熱化的時代了)
又不是只有你中華電信一家(所以…自然不想用「中華電信」的門號)


GENKI

genki 於 2009-11-13 07:08:00 修改文章內容


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發文數:2
發表時間:2009-11-15 18:06:00
我覺得是通信費比其他家業者貴
而且大多數的人會因為優惠而申請門號
一旦申請門號後就不太會想要變更號碼
不然朋友或是通訊路上面的人就會找不到你了

楓 於 2009-11-15 18:06:00 修改文章內容


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發表時間:2009-11-19 00:42:00
因為中華電信很貴阿!!

修修 於 2009-11-19 00:42:00 修改文章內容


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發文數:44
發表時間:2009-11-27 05:33:00
我本身是中華電信的愛用者,
前前後後加起來用中華電信也快10年了.
但是我是30歲以下的客戶!!!
對我來說中華電信的優點是收訊好,
缺點是可以選擇的費率太少,
優惠的方案太少,
價格太硬!!!
像我同伊之門號持有5年以上了,
也沒有給我什麼優惠!!!
去年一整年我貢獻的帳單金額也有2、3萬以上,
但是偏偏費率就沒有打折,
但我家人才用快一年,
每個月繳個300~400元,就可以享有通話費還是月租費8折的折扣,
不覺得這太不公平了嗎????


所以說,中華電多推出一點費率的方案吧!!!
像台灣大和遠傳可以選擇的費率就很多!!!
然後價格又漂亮,也不會價錢很硬

mimihappyday79 於 2009-11-27 05:33:00 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2009-12-14 23:17:00
年輕人阿就比就窮阿
中華手機補貼那麼少
年輕人又是愛追新潮的
怎麼跟人家比
頭都搶不到了就別說尾

朋友都跑去用台哥大跟遠傳
還會有人用中華嘛?

高層真的都不會想耶

孤天 於 2009-12-14 23:17:00 修改文章內容


Mem684767
發文數:1306
發表時間:2009-12-28 03:46:00
引用『竹子』所述:
我是使用中華電信ㄉ..我是因為女朋友用中華ㄉ所以才改成中華ㄉ以前會覺得中華ㄉ收訊不好!現在我覺得還好ㄌ通信費我是覺得比別人貴..沒打多少就上千ㄌ沒辦法.我已經用ㄌ2年多ㄌ很多人找我ㄉ話多會打這一之號碼..........恕刪
我21歲...以下是我和朋友們的感想
中華電信真的很貴..
門號搭配手機的價格 很多都比空機還貴 真的很誇張..
不過這不是主因...

中華收訊普普而已,這沒問題
可是在門號專案上真的不會讓人想選 = =

所有有通話費優惠專案的 簡訊都要另外付 月租費沒抵簡訊費,
在通話費的優惠又不會比別家優惠好..大該都是差不多差不多..
大家講這個是讓我們覺得中華電信又更黑了的一個門號專案....
在加值或者手機網路方面也是很差 差的會讓人破口大罵...=.=

在電腦網路方面 ...中華電信也是讓人很囧..
動不動就是機房壞掉,或者線路有問題..
很扯的是曾經一禮拜網路壞3次 還叫來修 客服態度和維修人員態度都超差
很不耐煩的樣子 = = 好像壞掉都是我們的錯?
88風災那次 網路2裡拜斷了5次 都不知道怎說了..
叫來修又要看客服臉色 = =哀
都考慮要換掉中華電信的網路了

相比之下 現在在使用的遠傳..
客服方面真的讓人覺得很優
帳單或者有什麼問題 打客服 超有禮貌 不管什麼問題或者一些疑惑
都有耐心的聽你說完 然後給妳解決方法 態度整個超好。

我覺得中華電信最好的地方就是在違約金了 ..用越久賠越少...

pxqoo 於 2009/12/27 下午 07:50:50 修改文章內容

月雨靈 於 2009-12-28 03:46:00 修改文章內容


Mem685588
發文數:47
發表時間:2010-01-02 23:33:00
如果你們中華敢推出月租500元網內互打免費 (因為收訊好所以我願意多加點費用來網內互打免費)
我相信你們一定可以在穩坐龍頭寶座最少十年 再另加上網500元月租吃到飽 我ㄧ定毫不考慮立即
辦中華電信 並且把所有的朋友都拉到中華電信裡面

Duke 於 2010-01-02 23:33:00 修改文章內容


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發文數:2
發表時間:2010-01-07 21:17:00
引用『怒舞劍塵』所述:
各位大大,不好意思請問一下我是中華電的員工前一陣子我們公司公佈我們手機租用者的年齡層分佈我們在30歲以下市佔率最低我想請問各位大大如果你是三十歲以下不考慮使用中華電信的原因是1.搭配的手機都比其他家業..........恕刪
主要是 1.搭配的手機都比其他家業者貴 3.覺得通信費比其他家業者貴 這2個原因

30歲以下市佔率最低是因為30歲以下大多是學生組群較多
手機跟通信費沒特別便宜自然就不考慮用中華

文 於 2010-01-07 21:17:00 修改文章內容


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發文數:17
發表時間:2010-01-22 03:18:00
1.搭配的手機都比其他家業者貴
3.覺得通信費比其他家業者貴
4.家人同學都不是中華電信,無法享有網內互打之優惠
5.沒有原因,就是討厭中華電信,直覺就是,這是一家大黑店
hoshino01 於 2010/1/31 上午 09:55:11 修改文章內容

夏 於 2010-01-22 03:18:00 修改文章內容


Mem690150
發文數:13
發表時間:2010-02-02 04:25:00
我選4ㄝ~

可樂咩 於 2010-02-02 04:25:00 修改文章內容


Mem691813
YIN
發文數:2
發表時間:2010-02-27 20:11:00
1.搭配的手機都比其他家業者貴

5.沒有原因,就是討厭中華電信,直覺就是,這是一家大黑店

YIN 於 2010-02-27 20:11:00 修改文章內容


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發文數:6
發表時間:2010-03-10 09:25:00
1.年輕人多半以跟情侶聊天為主要考量.....固如有免費通話分鐘的為先....
2.中華搭門號較不吸引人(門市手機不多,近期改善許多)
3.競爭者變多,相對打網外機率大,也就是電話費可能變高因此思考偏向友通話免費

cris 於 2010-03-10 09:25:00 修改文章內容