行動網路測試分析機構 Opensignal 公布 2022 年 12 月台灣 5G 行動網路體驗報告,資料收集自 2022 年 8 月 1 日至 10 月 29 日;針對 5G 平均下載速度,中華電信以 374.1Mbps 速度奪得冠軍,遠傳電信與台灣大哥大分別以 271.2Mbps、247.1Mbps 成績取得第二、第三名。此外,中華電信一次獲得整體下載速度、整體上傳速度、5G 下載速度和 5G 上傳速度等四大獎。
另外在 Opensignal 「優秀品質一致性」和「核心品質一致性」兩組衡量指標,其中台灣大哥大分別以 86.2% 與 93.7% 的成績獲得優秀品質一致性獎、核心一致性獎。雖然這次的體驗報告主要是中華電信、遠傳電信、台灣大哥大獲獎,但亞太電信在各體驗表現上相較其他電信業者皆有一段落差,或許未來若完成併購案,情況將有所改變。
▲Opensignal 5G 行動體驗獎項一覽,電信圖示由上至下,分別為中華電信、遠傳電信、亞太電信、台灣大哥大、台灣之星。
▲Opensignal 優秀品質一致性由台灣大哥大以 86.2% 成績奪冠,略領先於遠傳電信的 85.2%。
▲Opensignal 核心品質一致性除了亞太電信出現明顯斷層,其餘四家業者表現相當。
▲Opensignal 5G 可用性最高分為遠傳電信的 33.8% 平均通話時間。
▲Opensignal 5G 可及率最高分為遠傳電信的 6.3 分,依序為台灣大哥大、中華電信、台灣之星。
▲Opensignal 5G 影音體驗部分,四家電信表現相當不錯,都符合優秀級別的 5G 影音體驗。
▲Opensignal 5G 遊戲體驗部分,由台灣大哥大獲得第一,遠傳電信以微些落差位居第二。
▲Opensignal 5G 語音應用程式體驗中,四家電信表現都很出色。
▲Opensignal 5G 下載速度由中華電信以 374.1 Mbps 大幅領先其他對手。
▲Opensignal 5G 上傳速度方面,中華電信表現相當不錯,又以 50Mbps 成績領先奪冠。
另外在 Opensignal 「優秀品質一致性」和「核心品質一致性」兩組衡量指標,其中台灣大哥大分別以 86.2% 與 93.7% 的成績獲得優秀品質一致性獎、核心一致性獎。雖然這次的體驗報告主要是中華電信、遠傳電信、台灣大哥大獲獎,但亞太電信在各體驗表現上相較其他電信業者皆有一段落差,或許未來若完成併購案,情況將有所改變。
5G 可用性
5G 可用性部分,主要是測試比較 5G 用戶連接至 5G 網路的時間,百分比越高代表連接到 5G 網路的時間就越長。結果來看,遠傳電信具有很大優勢,用戶的活躍 5G 連接時間占比達到 33.8%,相較上半年的 38.7%,雖然下降了 4.9%,但表現上也算非常出色,其中又以中華電信進步最多,相較上半年報告成長了 7.7 %。5G 到達率
所謂的 5G 達到率代表用戶體驗 5G 網路的位置,以及用戶訪問的所有位置相比的比例,也就是用戶在生活、工作或是旅遊等地點中,能夠連接到 5G 網路的位置的平均比例。根據 Opensignal 體驗報告顯示,實際表現最好的為遠傳電信,擁有 6.3 分,其次依序為台灣大哥大 5.9 分、中華電信 5.8 分、台灣之星 4.3 分。5G 影音體驗
5G 影音體驗測試主要針對影像質量、影片加載時間與停頓率等,從結果顯示,國內四家電信表現都很接近,其中又以台灣大哥大的 83.2 分 奪得冠軍,其次依序為遠傳電信 82.6 分、中華電信的 82.5 分與台灣之星則以 80.2 分。上述四家電信業者都符合優秀級別的(75 分以上)5G 影音體驗。5G 遊戲體驗
5G 遊戲體驗項目,主要衡量多人遊戲體驗時,因為 5G 網路的關係而產生的延遲、丟包與抖動等問題。成績顯示,台灣大哥大和遠傳電信共同獲得 5G 遊戲體驗獎,兩者成績分別為 84.4 分、83.8 分,中華電信的得分為 81.7,略落後前面兩家業者,四大電信在表現上,主要介於「良好」級別(75-85 分),未達到 85 分以上的「優秀」級別。5G 語音應用程式體驗
5G 語音應用程式體驗分別透過 WhatsApp、Skype、Facebook Messenger 等通訊 App,進行量化語音通話的質量以及校準的技術參數。結果顯示,四家電信業者的用戶體驗都為「良好」級別(80-87 分)。本次項目由遠傳電信與台灣大哥大以 83 分共同奪冠,中華電信則以 82.5 分位居第二。5G 下載速度
5G 下載速度顯示 Opensignal 用戶在電信業者 5G 網路體驗到的平均下載速度。國內三大電信用戶的 5G 平均下載速度都超過 200Mbps,至於台灣之星則以 107.7Mbps 遙遙落後,其中又以中華電信的 374.1Mbps 表現最佳,其次為遠傳電信 271.2Mbps、台灣大哥大 247.1Mbps,整體體驗也相當不錯。5G 上傳速度
5G 平均上傳速度測試部分,中華電信以 50Mbps 遙遙領先其他電信業者,其次為遠傳電信 38.3Mbps 位居第二;排名第三的為台灣大哥大,平均上傳速度為 27.4Mbps;台灣之星則以 16.9Mbps 成績大幅墊底,對比中華電信與遠傳電信的上傳速度還不到一半,看來還有很大的進步空間。
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