華為今日(2/16)在高雄新崛江商圈開設品牌體驗服務店,結合客戶服務中心與品牌體驗店兩大功能,總共佔地 150 坪,是華為全台最大的服務據點,更是南台灣首個品牌服務中心,除了提供華為旗下包括手機、平板、穿戴裝置與筆電等系列產品體驗及售後服務外,還特別規劃產品諮詢區與多元展演區等體驗空間。另外,為感謝消費者的支持與鼓勵,華為也在開幕日舉辦「888 元新春感恩福袋 」與「花粉感恩回饋千元好禮免費送」活動,現場吸引不少民眾共襄盛舉。
華為品牌體驗服務新堀江店位於高雄市新興區五福二路 240 號,品牌店及服務中心各有 75 坪,店內還規劃以藝廊概念為設計主軸的展演空間,可容納超過 50 人,特別打造舒適明亮的服務場域,除了設有體驗銷售區、維修服務區、產品諮詢區與多元展演區等四大體驗空間外,還提供「八大暖心服務」,包括:
- 舒適藝廊空間:打造藝文展場,提供顧客欣賞華為手機攝影作品。
- 暖心服務日:每月第一週的五、六、日,不收取維修手續費(保固內首次人損不列入)。
- 365 全年無休:服務不間斷(如遇營業時間變更,將另行公告)。
- 人損均一價:即日起至 4/30 止,保固內首次人為損壞手機和平板,一律只收 450 元(僅適用於手機、平板)。
- 電池一口價:保固內外手機更換電池,即日起 4/30 止,享電池 450 元(適用手機請依現場公告為主;保內收費部分會依系統判定是否收費)。
- 免費手機 SPA:服務日免費殺菌清潔,再貼原廠高清保護貼。
- 安心透明維修:維修室採透明隔間設計,能親眼觀看維修過程。
- 充電不受限:店內充電座隨您取用。
華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海表示,新堀江店結合產品服務、體驗、與銷售等區域規劃,並以藝廊的設計概念打造最有溫度的空間規劃,可讓消費者更舒適地體驗華為產品、享受最貼心的售後服務。目前,華為已在北中南三地開設 11 家品牌體驗店與 2 家品牌服務中心;今年將在重要據點,陸續增加更多品牌體驗店與服務中心規劃,讓全台消費者,都可體驗到華為全系列產品,展現在地化品牌經營的策略與決心。
▲服務南部消費者的華為品牌體驗服務店在高雄盛大開幕,雍海表示,針對中部地區,華為今年第二季會在台中設立服務中心,確切位置待日後公布。
▲華為邀請 50 位支持華為品牌的花粉一同見證,新堀江店開幕,雍海化身「華館長」現身開幕活動,拉進品牌和消費者的距離。
▲開幕日華為特別舉辦「888 元新春感恩福袋」與「花粉感恩回饋千元好禮免費送」活動,現場吸引不少民眾前來排隊,更有民眾前一天晚上就來排隊;華為方面,預估現場排隊人數約 800 人。
▲參與限量 300 份「888 元新春感恩福袋」徹夜排隊,拔得頭籌的黃小姐,除了取得的福袋有 Band 3e 智慧手環、華為藍牙喇叭;另外,華為還特別加碼贈送的 MediaPad T3 10 平板電腦。
▲華為福袋最大獎「MateBook X Pro 筆記型電腦」由排第 6 位的鄭先生獲得,成為此次開幕日活動運氣最好的幸運兒之一。
▲華為繼在台北微風南山體驗店推出限量首購 Mate 20 X 轟動全台後,今日於高雄新崛江商圈祭出限量 888 元福袋排隊優惠,人氣依舊不減。
▲除了開幕日活動外,消費者只要在 2/28 前,於華為指定通路購買指定產品還可享有舊換新或是週週抽等優惠活動,詳情可參閱活動網站。
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古兔 2/18/2019 at 10:39 AM
看得出華為對於在地化經營的用心,也難怪縱使面對資安疑慮,台灣市場依舊熱情不減;宏達電你可以參考一下人家的行銷手段嗎?