LG手機品質

我買過LG kp260手機,說是聯強二年保固,但保固期內,聯強及原廠都不負責任

用了14個月,旅充插孔就脫落
聯強維修中心,第一次說是主機板受潮造成, 不在保固範圍內,要修理消費者要自付1600, 我問他:主機板受潮和插孔有什麼關係? 更何況沒有掉入水中或是摔機
他無言,然後說 ,也可能是消費者自己插拔太用力或用力不當造成, 屬於人為因素, 而且沒有消費者反應這種情形, 原廠沒有說這個屬保固內, 所以修理要收錢,他要我找原廠處理,如果原廠同意,他就不收錢

我找LG客服中心, 中心的接電話人員先是受理, 要我再送聯強維修一次,他會找人處理, 結果等了一個星期,無音訊, 我再打一次電話詢問, 隔天才回覆, 說法和聯強的一致, 而且強調這不是手機的問題, 因為LG手機都是旅充插孔和主機板連在一起, 插孔壞了, 就是要整組換掉, 不屬保固內, 而且東西已經用了14個月才壞掉,是使用者的問題, 保固是指,如果消費者用了幾天或幾週就壞掉,他們會負責保固 (我才知道,標榜保固二年,其實是....馬...扁...人...的)

一般手機會這麼兩光嗎? 旅充插孔在正常使用下,數數也不到100次, 竟然就脫落!! 壞了還要自己付錢修理!! 難怪大家都說不要買LG的手機, 你要買LG新機可能會覺得比較便宜,但如果加上事後壞掉了要自付修理的錢, 你還會覺得便宜嗎? 更何況, 這樣送修所花的時間和心力, 實在更不值得!

我相信許多人會想算了,手機壞了再買新的,我原也是這麼想, 不過, 錢是努力辛苦賺的, 還是要省一點

我懶得和這兩間公司理論,只好鼻子摸著, 自認倒霉!!

我有兩個朋友恰巧都使用了同一款的LG手機(好像是GT540)
一天到晚都在抱怨手機當機跟lag的問題
連最基本的撥接電話都不能使用的很順暢
有時候電話來卻都沒響(手機明明就拿在手上,沒響,卻收到未接來電的簡訊)
諸如此類,讓人對LG有些卻步...

不過可能是這款手機的問題
媽媽是使用另一款的LG手機都還算使用良好

建議還是多爬文也去門市實際操作看看!

其實要看代理商... 最近聯強的名聲都不甚理想，相比下神腦對維修的部分還滿令人稱讚的(問三星手機的持有者就知道了，同一支手機若同時交給聯強和神腦代理，聯強新品出問題大都不是不理就是拿藉口塘塞，神腦檢測後同狀況下會與客戶說明狀況並協助處理或是換新)

聯強已經大不如前了... 且現在聯強雖然還掛著手機保固兩年的招牌，但是實際代理的手機真正提供兩年保的幾乎兩隻手就算得出來。

*講那麼多忘了提LG... LG最近的技術有比較好，只是某些機種的不良率有點過高。 像 Optimus 2X P990 狀況一堆，但是 Black P970 不良率都在個位數。 (還好P990是神腦代理，問題較多的機種給聯強代理搞不好現在已下市了)