5800PAPAGO的抱怨文

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Default sogi
發文數:52
發表時間:2010-07-05 22:45:00
首先先申明這是一篇抱怨文,5800剛出來的時候那時候我就買了,當然也包含他的導航軟體PAPAGO!VR-ONE,用了沒多久就因為工作關係所以不小心弄壞了,當時送修的時候因為是人為因素,再加上送修費用太貴,當下我想說就換一之吧,之後我PAPAGO也就沒再用,但序號還留著,之後換了一之X6就一樣安裝PAPAGO所以打去客服請他幫我變更IMEI碼,客服這邊也都幫我處裡了,但因為覺得X6用起來其實跟5800差不多,而且顏色上比較喜歡5800,所以我就把X6賣了,買了我第二支的5800,惡夢就開始了,我一樣打去客服說,我要更改IMEI碼,客服說不能線上做更改,要我提供資料,當下我有點不爽,之前就可以現在就不行,他就跟我說是公司規定,要我提出證明文件,我這邊當然就把授權的註冊卡傳真到PAPAGO的公司,我又打去客服了,客服說:先生,我們要的是手機的送修證明,要知道你是因為手機真的無法修復必須更換手機才能幫你做IMEI碼的更改,當下我聽了更不爽,我就說誰會把手機壞掉之後留一張手機的"死亡證明"在身邊,他就跟我說他一定要那張證明才可以幫我做更改,我就繼續問,客服又說因為二手機的關係,之前很多人也都打電話直接做IMEI碼的變更,公司覺得"很麻煩",所以這邊必須要提供出無法使用的證明才可以幫我做更改,我心想,我也是消費者,我也花了七八百塊買了這套軟體,基本上我買了你的東西你就要幫我服務不是嗎!?我都提出我購買此產品的証明了,為何還不讓我做更改,我從早上一直打,妳們也知道研X的電話超難打的,而且又不是免費的,她們從早上就一直說要請主管跟我聯絡,一直到現在都還沒消息,當下又聽到她們辦公室裡面歡笑的聲音真的超渡爛的!!! 現在超後悔花錢買她們的產品,甚至想去投訴他了!! 一點保障消費者的權益都沒有,不知道是否有其他大大愈到這樣的問題,事後是怎解決的呢!!? 方便提供一下方法...! 感謝!

calalala 於 2015-05-25 08:49:32 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-09-17 08:29:42
Mem667330
發文數:264
發表時間:2010-07-05 23:13:00
PAPAGO眼中本來就沒有所謂的消費者權益了

不單是手機導航,連高單價的車機也是
型號一直出,但是只針對美觀來改善,路線跟圖資實在是很差勁

很明顯他們的策略就是新產品要出多快有多快,圖資能多晚更新就多晚更新
舊機型就放著當孤兒自生自滅,想更新請花錢繼續買新產品
真要想完整的使用PAPAGO,那每一年都需要花$$去買新產品
想奢望他的售後服務...門都沒有,想要圖資更新倒是有,但是最多兩年一過就成孤兒

其實抱怨也沒用,小惡魔的ppg版天天被網友罵,而且ppg還有官方人員在該論壇上
結果也是官腔狂打,根本就沒啥實際改善
他們就是吃定有的人只認識PAPAGO,畢竟知名度最高
也吃定手機導航族,手機導航選擇太少,雞排又離開了S60...

說的難聽點,分享PPG快樂法我不會有罪惡感
但是要我分享雞排快樂法我做不到= =




OO你的XX 於 2010-07-05 23:13:00 修改文章內容


Mem418589
發文數:1467
發表時間:2010-07-05 23:21:00
畢竟已經免費換過1次註冊碼囉 ! 商家就是向「錢」看 !
5800已用第2支,現在是鈦鋼版,第1支藍黑版有授權、註冊碼但已贈送好友,試過M6、M7後還是官網VR-ONE新圖資順暢、好用、運作最快。
就是不註冊,安裝Y管理器,把C: > System > KUYGBUV.dat 定期3天刪除1次,等於無限延長試用期。

LIN4138 於 2010-07-05 23:21:00 修改文章內容


Mem691216
發文數:5399
發表時間:2010-07-05 23:29:00
剛剛打去聯強也是打了十幾分鐘才有客服轉接= =

Love 陽光 於 2010-07-05 23:29:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:52
發表時間:2010-07-06 01:18:00

唉... 看來是等不到消息了!! 這情況可以去消基會舉發嗎!!? 真的很火...!

calalala 於 2010-07-06 01:18:00 修改文章內容


Mem684767
發文數:1306
發表時間:2010-07-06 02:02:00
引用『OO你的XX』所述:
PAPAGO眼中本來就沒有所謂的消費者權益了不單是手機導航,連高單價的車機也是型號一直出,但是只針對美觀來改善,路線跟圖資實在是很差勁很明顯他們的策略就是新產品要出多快有多快,圖資能多晚更新就多晚更新舊機型就放著當孤兒自生自滅,想更新請花錢繼續買新產品真要想完整的使用PAPAGO,那每一年都需要花$$去買新產品想奢望他的售後服務...門都沒有,想要圖資更新倒是有,但是最多兩年一過就成孤兒其實抱怨也..........恕刪
M6 M7的包裝做得好棒 = =..

實際用了才知道好簡約

其實看了很多版的GPS版 每一種都有人在嫌 好不好用其實也是看個人了啦..

G牌是最少人說有問題的- - 昨天看到G牌的全3D圖資導航機.. ..有點想買的衝動=.=

月雨靈 於 2010-07-06 02:02:00 修改文章內容


Mem696227
發文數:400
發表時間:2010-07-06 02:16:00
PAPAGO!VR-ONE 一直是用到現在用的很高興
有些人嫌東嫌西用不爽就不要用了吧沒人逼您用

阿培 於 2010-07-06 02:16:00 修改文章內容


Mem691216
發文數:5399
發表時間:2010-07-06 04:27:00

我是覺得VR-ONE比較好用,定位好像也比較準,我的58用Garmin地圖會當掉,定位(導航時)也會正負個將近10.20公尺(誇

張)....

p.s. ovi好像是問題最少的吧....除了地圖簡單了點,其他都還算ok吧~

Love 陽光 於 2010-07-06 04:27:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:52
發表時間:2010-07-06 05:43:00
-.-這不是逼不逼的問題好嗎!!? 看清楚在回!

calalala 於 2010-07-06 05:43:00 修改文章內容


Mem241973
發文數:942
發表時間:2010-07-06 06:24:00
導航產品很多
每種都各有粉絲
沒有所謂的好用或不好用
大家習慣就好!!


Mnfa 於 2010-07-06 06:24:00 修改文章內容


Mem696227
發文數:400
發表時間:2010-07-06 06:47:00
引用『calalala』所述:
-.-這不是逼不逼的問題好嗎!!? 看清楚在回!..........恕刪
您說的客服問題就交給消基會處理吧,但我覺得會不了了之,當作花錢學教訓吧
maro123 於 2010/7/5 下午 10:49:44 修改文章內容

阿培 於 2010-07-06 06:47:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:14
發表時間:2010-07-06 09:53:00
請您注意PAPAGO 2010/5/25的新聞稿
不是一味的去吵

若使用者遇下列狀況,可傳真或來電客服中心進行註冊碼變更:
1. 手機遺失後購買新機
將報案三聯單、註冊人資料與新手機IMEI傳真至 02-8751-1323 02-8751-1323客服中心收
2. 手機新品換貨或維修更換機板
將神腦或聯強維修中心檢附之維修單、註冊人資料與新舊手機IMEI傳真至 02-8751-1323 02-8751-1323客服中心收


我覺得你應該爭的是: 廠商為了確保自身的獲益,有這樣的做法,是不是有違法?
如果它的規定是有問題的,那你才有機會平反.

你有想過很多電腦搭配的單機Window 軟體,也只能對應一台的問題嗎?
你可以因為電腦賣掉,電腦換別台,就要求微軟給你新的註冊序號嗎?

想想吧...
況且現在M7都已經可以快樂了...我不知道你在抱怨什麼....

可怕的仰角照相法 於 2010-07-06 09:53:00 修改文章內容


Mem704312
發文數:29
發表時間:2010-07-06 10:03:00

家裡有一之6210N~~也是搭VR-ONE~~

我覺得比58配的OVI和G排好多了~~

用過多款導航的心得....

OVI改版後個人覺得變難用...(找路都到打縣市.訊號亂飄...等等)

GG則是會亂飄+當機

M7這幾天剛用看看~~發現音量不能調...+會亂飄@@~~

覺得S60系列的導航好像都......

還是買導航主機可能會比較實用一點....

紅茶+牛奶=^^" 於 2010-07-06 10:03:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:14
發表時間:2010-07-06 10:22:00
音量可以調唷
只要用右邊的音量調整紐上下就可以了...

訊號飄的主要原因是5800配的衛星導航晶片太爛了... 只要換上藍芽的衛星接受器.....就不會有問題了

可怕的仰角照相法 於 2010-07-06 10:22:00 修改文章內容


Mem691216
發文數:5399
發表時間:2010-07-06 16:44:00
我是在想,是不是收訊不好才會定位不準呀= =

之前在N97板上看到有人教說用同線綁在N97的一個地方然後GPS收訊就會比較好了~

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58用VR-ONE時的確還滿好用的,不過為一的缺點就是會一直說:請注意速度....(剛開始你不會覺得怎樣,但到最後你會有

點不耐煩了= =)

Love 陽光 於 2010-07-06 16:44:00 修改文章內容


Mem696227
發文數:400
發表時間:2010-07-06 19:54:00
我的不會一直說:請注意速度,只有剛開沒多久會講一兩句之後很少講可能你開車都破百吧??

阿培 於 2010-07-06 19:54:00 修改文章內容


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