發文數：22
發表時間：2005-02-01 01:50:00
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遠傳的帳單查詢祇能顯示上個月已繳的費用而已嗎?
不能像中華電信一樣查詢目前打了多少錢嗎?
請知道的朋友麻煩幫我解答一下這個疑問好嗎?謝謝了
因為我再遠傳網站裡面找很久都沒有找到這個功能!!
不能像中華電信一樣查詢目前打了多少錢嗎?
請知道的朋友麻煩幫我解答一下這個疑問好嗎?謝謝了
因為我再遠傳網站裡面找很久都沒有找到這個功能!!
Ben 於 2016-05-28 17:33:32 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-20 04:30:07
發文數：22
發表時間：2005-02-02 06:55:00
發表時間：2005-02-02 06:55:00
謝謝兩位大大的解答,還有兩問題再發問嘿
中華(全區雙頻) 900北中南 + 1800北中南
台灣(全區單頻) 1800北中南 +900南
遠傳(漫遊雙頻) 1800北中南+ 900北
和信(全區單頻) 1800北中南 + 900北
泛亞(漫遊全區) 900南+ 1800北中南
東信(漫遊全區) 900中
就是全區雙頻,跟漫遊雙頻怎麼區分呢?
什麼又是漫遊全區呢?
====================
我的費率是用765費率,那扣掉一些765費率的優惠外,
有可能我收到的帳單是765以內的嗎?
就這兩個疑問,又再次麻煩各位了
中華(全區雙頻) 900北中南 + 1800北中南
台灣(全區單頻) 1800北中南 +900南
遠傳(漫遊雙頻) 1800北中南+ 900北
和信(全區單頻) 1800北中南 + 900北
泛亞(漫遊全區) 900南+ 1800北中南
東信(漫遊全區) 900中
就是全區雙頻,跟漫遊雙頻怎麼區分呢?
什麼又是漫遊全區呢?
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我的費率是用765費率,那扣掉一些765費率的優惠外,
有可能我收到的帳單是765以內的嗎?
就這兩個疑問,又再次麻煩各位了
Ben 於 2005-02-02 06:55:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-02-02 07:54:00
發表時間：2005-02-02 07:54:00
所謂的全區雙頻，指的是在全台可以不透過漫遊的方式就可以在該業者不同頻率的基地臺切換訊號。
而漫遊雙頻，指的是在全台透過漫遊的方式就可享受到不同頻率基地臺的訊號涵蓋。
而漫遊全區呢??其實並沒有這個名詞，不過他的意思應該是除了原註冊系統的服務區外，皆可透過漫遊的方式在全台正常收發話。
----------------------------------------------------------------------------------------
而妳提到的帳單費用的問題，理論上是不可能的...
因為765是基本費，無論妳是否使用他贈送的優惠，至少都要765元唷!!
如果使用量超出它所贈送的優惠的話，才會在從765元加上去~~
這樣的說明能夠了解嗎??
而漫遊雙頻，指的是在全台透過漫遊的方式就可享受到不同頻率基地臺的訊號涵蓋。
而漫遊全區呢??其實並沒有這個名詞，不過他的意思應該是除了原註冊系統的服務區外，皆可透過漫遊的方式在全台正常收發話。
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而妳提到的帳單費用的問題，理論上是不可能的...
因為765是基本費，無論妳是否使用他贈送的優惠，至少都要765元唷!!
如果使用量超出它所贈送的優惠的話，才會在從765元加上去~~
這樣的說明能夠了解嗎??
陌生的訪客 於 2005-02-02 07:54:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-02-02 08:10:00
發表時間：2005-02-02 08:10:00
其實在將近一年前，遠傳是領先其他業者有這項功能的。
不過後來因為有用戶常反應帳單金額與當初他們查詢到金額的有出入，遠傳為了不造成其他用戶的誤解而在客服中心系統更新時沒加入這項功能(客服說的)...
其實帳款會有出入的原因不是因為系統記帳錯誤，而是因為有些折扣或是服務費用是在出帳當天才會一併計算(例如來電達鈴的月租費)，所以用戶就算在計費週期的最後一天去查詢也不見得是正確的帳單金額。
就像現在中華查詢尚未出帳金額的網頁上也是有注明看到的帳款是累計到幾月幾號，因為系統不一定每天都回傳一次記帳資訊，所以看到的也不一定是正確的帳單金額。
所以大家要體諒一下電信業者唷。
不過這部分我也有持續向遠傳反應，客服跟我說他們也接到很多客戶反應希望可以恢復這種查詢服務，所以恢復此服務時，希望大家不要在誤解是電信業者記帳錯誤唷^^||
不過後來因為有用戶常反應帳單金額與當初他們查詢到金額的有出入，遠傳為了不造成其他用戶的誤解而在客服中心系統更新時沒加入這項功能(客服說的)...
其實帳款會有出入的原因不是因為系統記帳錯誤，而是因為有些折扣或是服務費用是在出帳當天才會一併計算(例如來電達鈴的月租費)，所以用戶就算在計費週期的最後一天去查詢也不見得是正確的帳單金額。
就像現在中華查詢尚未出帳金額的網頁上也是有注明看到的帳款是累計到幾月幾號，因為系統不一定每天都回傳一次記帳資訊，所以看到的也不一定是正確的帳單金額。
所以大家要體諒一下電信業者唷。
不過這部分我也有持續向遠傳反應，客服跟我說他們也接到很多客戶反應希望可以恢復這種查詢服務，所以恢復此服務時，希望大家不要在誤解是電信業者記帳錯誤唷^^||
陌生的訪客 於 2005-02-02 08:10:00 修改文章內容
發文數：22
發表時間：2005-02-02 23:31:00
發表時間：2005-02-02 23:31:00
感謝 隱嵐jacksonoox大大這麼熱心及詳細的解答
有問題能及時得到回應感覺真的不賴
不像有些版的問題都PO了快幾個禮拜都沒人理
同樣是手機王的討論區就差這麼多~
有問題能及時得到回應感覺真的不賴
不像有些版的問題都PO了快幾個禮拜都沒人理
同樣是手機王的討論區就差這麼多~
Ben 於 2005-02-02 23:31:00 修改文章內容