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發表時間：2008-06-25 06:02:00
發表時間：2008-06-25 06:02:00
手機斷話有誤差 中華電多賺4億
更新日期:2008/06/24 16:40 記者吳孟庭/台北報導
中華電信手機帳單的通話秒數，和消費者手機內的秒數出現誤差，消基會說，若中華電信總用戶都有秒數誤差，則中華電信一年就可多賺4億餘元，應該退費。中華電信回應表示，一般手機在結束通話的同時，手機內的計時功能即結束計時，但行動電話計費是以交換機收到release信號才會結束通話之計算，故會有些微誤差情形發生。
中華電：交換機傳信號 難免有誤差
一位林小姐每月都會向中華電信索取通話明細清單仔細核對，發現通話明細資料和手機上的計時記載有誤差，例如手機上顯示通話10秒，中華電信的通話明細卻顯示打了12秒，多計算了2秒。
林小姐向消基會反映，表示她5月份共撥出66通，對照後發現有52通秒數有落差，其中47通秒差為1秒、5通秒差為2秒，換算誤差秒數的單價後，共多收3.97元。
消基會指出，以目前中華電信行動電話共有875萬3000個用戶，估算每用戶每月都因誤差而被多收取4元，那一年下來，中華電信可多賺4億2014萬4000元，金額驚人。
消基會批不當得利 應還扣款
消基會表示，中華電信既然知道系統會產生誤差，卻沒有在帳單上扣抵可能的誤差費，已涉及不當得利，應將秒數誤差而產生的費用返還消費者。並要求NCC對中華電信所有交換機進行抽查，若交換機信號延遲現象是早就存在，也應對所有電信業者進行抽查和校準的工作。
更新日期:2008/06/24 16:40 記者吳孟庭/台北報導
中華電信手機帳單的通話秒數，和消費者手機內的秒數出現誤差，消基會說，若中華電信總用戶都有秒數誤差，則中華電信一年就可多賺4億餘元，應該退費。中華電信回應表示，一般手機在結束通話的同時，手機內的計時功能即結束計時，但行動電話計費是以交換機收到release信號才會結束通話之計算，故會有些微誤差情形發生。
中華電：交換機傳信號 難免有誤差
一位林小姐每月都會向中華電信索取通話明細清單仔細核對，發現通話明細資料和手機上的計時記載有誤差，例如手機上顯示通話10秒，中華電信的通話明細卻顯示打了12秒，多計算了2秒。
林小姐向消基會反映，表示她5月份共撥出66通，對照後發現有52通秒數有落差，其中47通秒差為1秒、5通秒差為2秒，換算誤差秒數的單價後，共多收3.97元。
消基會指出，以目前中華電信行動電話共有875萬3000個用戶，估算每用戶每月都因誤差而被多收取4元，那一年下來，中華電信可多賺4億2014萬4000元，金額驚人。
消基會批不當得利 應還扣款
消基會表示，中華電信既然知道系統會產生誤差，卻沒有在帳單上扣抵可能的誤差費，已涉及不當得利，應將秒數誤差而產生的費用返還消費者。並要求NCC對中華電信所有交換機進行抽查，若交換機信號延遲現象是早就存在，也應對所有電信業者進行抽查和校準的工作。
阿裕 於 2016-05-28 17:32:00 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-17 08:29:42
發文數：113
發表時間：2008-06-25 23:04:00
發表時間：2008-06-25 23:04:00
太糟糕了
這只是那一年度
那更早之前呢
前幾年呢
更過分是還解釋的理所當然
好像不是他們的錯一樣
更說不定的是
搞不好還有其他家電信也會這樣
全台灣每個人偷個一塊錢
也有2千3百多萬而且
亨
反正這樣真的很壞
害我氣的有一大堆難聽的話想要罵
這只是那一年度
那更早之前呢
前幾年呢
更過分是還解釋的理所當然
好像不是他們的錯一樣
更說不定的是
搞不好還有其他家電信也會這樣
全台灣每個人偷個一塊錢
也有2千3百多萬而且
亨
反正這樣真的很壞
害我氣的有一大堆難聽的話想要罵
要你命3000 於 2008-06-25 23:04:00 修改文章內容