SAMSUNG 其它手機討論我與亞太行動的故事,給後繼者的提醒..(內附收訊不良申訴辦法)

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Default sogi
發文數:37
發表時間:2005-01-29 18:55:00
將以下文章獻給ALLENS、請問、阿儒..
是你們希望我把事情寫出來的!

如果您想要享受亞太行動網內互打免費的話..
是不是應該看看先前使用者的經歷呢?
我想..很多人都會說這是個案~
但如果你仔細看..會發現這是很多個個案的連結!
以前我也是亞太的擁護者 想要朋友也來使用..
但!@#$%..
這有很多亞太的業務 我都附上證據..
我想各位網友對亞太自有論斷~


以下是本文:

緣起緣滅,夢醒時晃眼變虛無,一切都結束了!


還記得,這是個陽光普照的下午,2月24日我記得我剛幫寄出朋友的生日禮物,
這天下午我來到捷運國父紀念館站,走出捷運站,天..依然還是這樣藍,
我走進亞太行動直營門市,抱著嚐鮮的態度,
接受了我第一支CDMA2000的3G手機Benten CX-5000,
既期待又怕受傷害的拿著他回家,用慣彩色照相手機的我,
只是想要試試看..試試看那到處都可以聽到的3G!
即使是隻黑白手機也沒有關係..


回到家後一如往常的到家裡附近的通訊行買配件包,
因為知道手機直接充電不太好,也許是新..更或許是用的人少,
我找了好久..終於讓我買到了!回到家裡,10小時的事前充電是難免的,
隔天..開機,咦!怎這樣久..也許是3G特殊,一切都近在那個冒險的快樂裡。


雖然說是嘗試3G,心中有兩種感覺,一個期待,一個後悔,
期待著..3G哪天會有什麼讓我刮目相看的作為,
後悔著..收訊不良!而我..就每天活在這兩種矛盾之中。


3月1日,我記得就是3月1日~我最喜歡的MOTOROLA MS100降價了,
某天下午,我跟同學到公館吃飯,這是我第一次看到MS100~說真的,
這也是激勵我換亞太的主因!一開始的CX5000只是想要試試看亞太的收訊,
還有..那時的我還是個快要畢業的學生!


同學看我用亞太,並沒有問我好不好用,收訊好不好~只是單純的喜歡一隻手機,
他們也加入了亞太!而我..受到這種誘惑,
在3月10日..因為考量到每個月電話費也都不只666的狀況,
還有亞太客服給我的訊號改善承諾,我也再辦了一支亞太門號,
而手機..當然是MS100紅色的!


第一次享受到網內互打免費,不過..是在路上,那天下著雨,
兩個人住的地方都收訊不良,我們..都拿著傘,走在雨中!這時的我,
拿的不是MS100,還是CX5000..因為這段時間我接了個case,
電話不能有任何差錯~直到工作結束,我記得那是3月20日,
我到亞太行動忠孝門市要申請換機!門市人員給我的答案,
CX5000跟MS100對換要用3轉,就是等於要換機3次,
很複雜..但是門市人員也搞不清楚到底該怎使用..接下來到亞太行動南京門市,換機成功~
換機異動書
但也因為換機可以長期使用MS100,我發現了這隻手機的來電時,
經常會..沒有聲音!在3月24日時..我把手機拿到南京門市修理,
填了維修單..咦,維修暫借機..我需要維修暫借機!
但是門市告訴我他們沒有這種東西..
第一次維修
後來回家後打電話給亞太客服,他們表示是有的..
但門市就是沒有!而MS100是沒有UIM的,我只能任憑手機離我而去..
手機..維修師說不可以停話!他要測試..這段時間的我,
深怕著電話被盜打,以及接不到朋友電話的狀況,默默度過。
一週後,手機回來了..但是並沒有修好~再次前往亞太南京門市,
維修師說..他已經換了機版,
第一次維修MOTO回應
第一次維修MOTO
換機版是他最大能耐了!手機不可能會再次這樣,
他..也不能再次幫我維修了~無奈的我..跟MOTOROLA聯絡,
得到了一個晴天霹靂的答案,因為亞太手機特殊,並沒有建立資料庫!
必須由亞太送修,但我的手機亞太南京門市不收..
直到跟MOTO說明狀況後,MOTO讓我直接送修,
客戶親送MOTO
不需要經過亞太行動~但..我對亞太行動的信心也減低了!
送修那天..是同學陪我去的~我強忍著身體的不舒服,
到了MOTOROLA在國泰醫院前的總公司~
維修師了解狀況後..幫我把上蓋更換修好了我的手機!

阿路 於 2016-05-28 17:15:58 修改文章內容


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發表時間:2024-09-17 10:29:43
Default sogi
發文數:37
發表時間:2005-01-29 18:56:00
亞太的收訊..是我在網上看到最大的問題!我..因為收訊不良,
失去好幾次種種的機會,也..被放過好幾次鴿子!也許我對亞太太信任了..
我把我的2G手機退掉~這樣..我默默的忍受,6月..同學因為亞太行動新竹收訊不良,
被謊稱綁架~那天他回家..全家都在客廳等著他!也許是真的著急了,
全部都淚眼迎框..而我的同學,只是去了一趟在家樂福~
那裡..PHS收的到的!那個月我退掉了我原來CX5000的門號,
3000..就是3000!退的隔天,號碼還可以通~
打電話到亞太客服..他表示忠孝門市人員忘記處理了~
並且通知門市,經過一番波折..由門市為我調一日帳!
A退租書
A未退調帳
而MS100的號碼,違約金5000,我實在無法下手~
忠孝門市人員告訴我可以跟客服抱怨,最高可以一年的免月租費,
合約年限不會增加,每個月的網內免費也都保持!


而後的我,雖然已經免費,但還是有使用到網外的部分,
我繼續給亞太機會..繼續的包容~但我依然是沒有享受到網內互打免費!
因為我跟我同學畢業後的上班時間錯開,
我們..也不是男女朋友需要長時間聊天~
但用亞太..我每個月都需要注意一件事情!
帳單..就是帳單~因為他都不會寄來!
補單帳單
第1.2個月..我只是申請補寄帳單~後來漸漸的..接到亞太客服主管!
有許多客服主管為我接過電話,但其中3個有動作~
劉主管承諾我次月他用手動掛號寄出帳單..沒有收到~
我又打電話到亞太找了齊主管,經查詢..連掛號編號都沒有!
齊主管也答應以系統自動出掛號寄帳單給我~
依然是沒有收到及沒有掛號編號!最後接到高主管,
雖然高主管講話咄咄逼人..但最後找到了帳單~
亞太的帳單是請上大郵通郵寄,上大把我的帳單全寄到別的地方去了!
蘋果日報報導
包容..先前在我身上真的可以徹底顯現,但現在的我累了~
一個不成熟的服務..讓似身為小白鼠的我放棄了!
我到了行政院消費者保護委員會(行政院消保會)左邊的”我要申訴”中下載了申訴書..
附上證據~走上向台北市政府申訴一途!
市政府函
交通局函
商管處函
幾天後,一位劉先生與我連絡..很客氣,也許..亞太真的不想搞大~
但那時的我累了!收訊部份..捷運的收訊經過他的表示很難改善~
因為捷運裡跟其他電信業者是共建的,建地面積是固定的..
如果說其他業者不讓開部分地區的話~亞太永遠都不會有地方建設!
手機維修..他表示出的態度就是亞太就是這樣沒辦法維修的無奈狀況~
而帳單..已經與上大協調,但沒有明確的改善方針!
由於劉先生的態度很強硬,最後我要求不付違約金退租,
亞太結案1
亞太結案2
商管處結案
交通局結案
B退租書
他也答應了..結束了我與亞太的種種!


2004年..我與亞太的故事,一個痛心的故事~
也許在我老的時候會慢慢回味!但如果要再來一次..
算了!讓自己自由吧..別這樣折磨自己了~
除非..你也想經歷這種不愉快的回憶或是你很..無聊!



較清晰的證據圖檔:

無名相簿
雅虎相簿
蘋果日報報導

阿路 於 2005-01-29 18:56:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:79
發表時間:2007-12-23 07:11:00
哦...
怪了...

我拿的是三星的S169...
一年半了...
甚麼問題都沒有...
除了是亞太自己本身就容易斷線外...
電池甚麼都很正常...

可能我知道怎樣對付一只手機...

tham0310 於 2007-12-23 07:11:00 修改文章內容


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