我姐的W850~我想你們應該都沒有吧@@

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Default sogi
發文數:4
發表時間:2007-01-23 00:07:00
我姐在95.11.23,興高采烈的買了一支~~「白色」W850
但是不到一個月就已經變成小粉了~
他可是很小心翼翼的使用。(因為我們家的習慣很愛護東西)
但是不知道為什麼,會變這樣。
會不會品質有瑕疵阿!!請各位評評理!!





我姐平常超愛護東西的~~個個東西拿出來都像新的一樣。(有點龜毛)
再家接電話都還用耳機(他說怕滑蓋久了會壞~哈)平常就供在那~(但我家可沒拜佛)
希望他的白色東西盡量不要跟手接觸(必免髒掉),但是過了兩、三個禮拜後就發現,他的純白手機居然自動變色了。
原以為是家裡燈光的因素,但是拿去公司同事看到被人家說~哇~好漂亮的W850喔!
但後續加了一句~ㄟ~奇怪~SE有出粉色系的W850嗎??
對!它變色了!!!真是莫名奇妙,還越來越嚴重,手機已經變成粉白兩色的滑蓋機了(中間夾層是白色,其他整機變色)
電池蓋打開,正反兩面就是完全兩個顏色!
打了兩次電話去,客服都說,外觀不在保固內,可能是我自己的使用問題。(我姐如果使用有問題,我想外面應該沒有人使用是正常的吧)

我跟我姐,去西門店找客服,一進門我們什麼會也沒有說,直接拿給客服人員看。
他一眼就說,您的手機怎麼會是這個顏色ㄋ??~ㄟ這是我要問他的怎麼會變成他問我。

小姐很客氣地詢問我使用習慣,並再告知外觀不在保固範圍內(我了解好不好)
起初質疑我是不是碰到什麼劑,所以導致變色,還拿了塊布擦拭看看
結果,怎麼擦都沒影響,所以,這項判斷當場打X
接著,問我平常放哪,我說除了行進間,都是放在桌上,行進間就是放我的CUGGI包裡的手機夾層。
這下好了,小姐雖仍保持很好的態度,但變成懷疑會不會是我的包包有問題(馬的~我的SONY像機皮套可是純白的真皮ㄟ~都沒有是了手機會有問題)
如果是我用半年了才發生此現象,那我就自認倒楣,問題是,二三個禮拜耶!不到一個月耶!!
更何況,假使是布料要染色,哪有染的這麼均勻的?(是整機平均變色耶)
"假使是因為我的包包造成染色,那為什麼會只有上下層染到色,中間夾層還是白色?"
"因為它上下殼的材質不一樣" (不要懷疑,她就是這樣回答我,此對話有錄音為證)
最後,小姐說不過我,後面還有很多客人在等,公平起見,只好送回原廠去做判斷,判斷是否為人為因素(送回原廠,我心裡很清楚,原廠不會承認是自己的問題的,但是我還是想聽聽看原廠的專業怎麼說)
(以上是12/27送件的)

對不起囉!!各位~
寫的那麼多~就主要的是~我想要各位評評理~另外尋找一下,是否有同伴也是這樣。
接下來的動作,我是要到消基會去,請他給我的公道。(當機我是可以接受,但是變成小粉我就不能接受了)。
1/11前往取件
果然如我預計的,原廠判定是人為使用因素,造成手機變色,所以直接退回給我
小姐一直要我簽收,我向她詢問,原廠的判定標準是什麼?總是有個標準或是方式吧
她畢竟只是個現場收接件人員,也沒辦法回答很清楚,我要求她請一位可以回答我問題的人來進行說明,後來她就去打電話,講了很久,我對於她的答案很期待,因此耐住性子等
我得到了一個令人非常驚訝的答案:
"原廠的專業工程師判斷,只要是跟原廠售出的物品長的不一樣,就認定是消費者使用的問題"這是專業的判斷嗎?應該是個”標準”吧?既然是個標準,你們現場在場的人在收到案件時就可以回覆了呀?何必得花二週回去進行判斷
就算是我自認倒楣買到不良品好了,我只是要一個合理的解釋,告訴我你們究竟是怎麼判斷的,還要這樣敷衍我!!
我真的很不能接受,根本沒有所謂的專業判斷,都以特殊個案的說法來回答我
這就是球員兼裁判,賣東西的人自己訂定標準,要怎麼說就怎麼說,要怎麼做就怎麼做
發球權完全在他手上,自願掏錢買東西的人就是倒楣
我買了一支手機,受氣,花時間打電話,來回跑店家,都是很大的成本
重點是,當你很喜歡一個東西,它讓你大失所望時,那種情緒是很難很難受的
這大概是這一陣子來影響我情緒最大的一件事了吧~
我真的覺得很無力,為什麼賣東西的人不懂得重視消費者?
現在只是想讓大家知道,這是真正遇到的實例,不要覺得國際大廠東西都不會有問題,我,就是遇到了!

請各位評評理~我該如何ㄋ?
到消基會理論去~~呵呵~

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:26:10 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-09-17 08:29:42
Default sogi
發文數:26
發表時間:2007-01-23 07:55:00
請問大大有常常把W850i放在粉紅色的東西旁邊嗎
如果是自己變粉紅就太神奇了

不過我覺得她說""因為它上下殼的材質不一樣"
其實W900i也一樣
記憶卡的橡膠蓋通常都已經很黃了,但是鋼琴考漆的外殼還是白的
也是材質不同
不過就算W850i中間夾層也會染色
通常都在裡面大概也染不到= =

..你應該放一張白紙在包包裡看紙會不會也變粉紅

texger 於 2007-01-23 07:55:00 修改文章內容


Mem484769
發文數:56
發表時間:2007-01-23 08:07:00
我的小白跟你的一樣~我也買不久他就變成這個顏色了
可是我從一開始買的時候我就覺得他不夠白說
而且我還有拿去台中旗艦店問~他也覺得我的小白比較黃
我絕ㄉ應該是我買的那家貨源的問題(聽說這是因為第一批貨所以是這個顏色~也不知道是真是假)
我今天拿去問~他也說外觀不再保固內~
我也想找回我的權利~可是我也沒辦法~只能自認倒楣囉~
等過年有錢再幫他換套新衣服吧~不便宜耶~一套要1500左右~比我的衣服貴><
祝你好運

小MAN 於 2007-01-23 08:07:00 修改文章內容


Mem398258
發文數:69
發表時間:2007-01-29 19:06:00
引用醫生所述:
我姐在95.11.23,興高采烈的買了一支~~「白色」W850 但是不到一個月就已經變成小粉了~ 他可是很小心翼翼的使用。(因為我們家的習慣很愛護東西) 但是不知道為什麼,會變這樣。 會不會品..........恕刪

還好我是黑ㄉ

不一樣的夏天 於 2007-01-29 19:06:00 修改文章內容


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發文數:65
發表時間:2007-01-29 20:24:00
我的也有出現這種黃黃的現象耶

但我有包膜, 所以只有一些小角落出現變黃的跡象

JEREMY 於 2007-01-29 20:24:00 修改文章內容


Medium 1947499 745854432098845 41958830 n
發文數:2288
發表時間:2007-01-30 01:59:00
引用醫生所述:
我姐在95.11.23,興高采烈的買了一支~~「白色」W850 但是不到一個月就已經變成小粉了~ 他可是很小心翼翼的使用。(因為我們家的習慣很愛護東西) 但是不知道為什麼,會變這樣。 會不會品..........恕刪

好險我選黑色的我要買之前就聽朋友說白色的很容易髒唷!!~~^^"""

小宇 於 2007-01-30 01:59:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2007-03-17 09:00:00
1、小弟以前是做3c產品外觀件塗料的業務,關於這個問題,依我的經驗可做個推測,供大家參考參考....
  會變成粉色的原因,應該是出在上游代工廠的問題,由於要趕出貨的關係,可能在塗裝素材(手機上下  蓋)不足的情況下,把噴過別的顏色的上下蓋拿來再噴上白色,再加上白色本身的遮蓋性就不好,所以  在用了一段時間之後,就會把原本噴在下面的顏色顯現出來,就會造成粉色的效果,這是小弟的淺見   啦!
2、如以上推測成立的話,w850i在不久的將來或許會出粉紅色的也說不定,因為可能還在試漆階段。
3、小弟的小白也有點黃,因為這不是像w900i一樣是純白,而是帶點黃口的珍珠白,所以兩支比較下,就會  覺得w850i比較不白,另外,白色都會有”黃變”的問題,也就是說白色用了一段時間之後,就會變得沒  有買來的時候白,而w900i在白色上有再噴一層uv金油的關係(同w850i按鍵那層),所以相對上來    說,”黃變”發現的時間就會延後,所以,大家就別太在意了,這是手機設計時,id設計師的問題了。

陌生的訪客 於 2007-03-17 09:00:00 修改文章內容


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