對nokia有點失望的人

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Default sogi
發文數:13
發表時間:2008-02-29 00:25:00
前幾天剛好經過一家掛著nokia的大招牌專門店(只賣nokia產品的喔)

因為一直有更新的問題自己爬文和操作都沒能成功
所以想說去問問應該會得到解決辦法
卻沒想到店家超委婉的推托讓我著實不爽到極點(可能是他沒看過我也確定n82不是在他那買的)

我問他我碰上韌體更新無法成功的問題 是不是他可以幫我看看是哪裡出錯

他說他這裡沒幫人做手機更新

我又問那我如何能確定我是不是哪裡出錯

他說 1.傳輸線 2.上對網站 3.更新

我又回他我就是用他說的方法但是不能成功
我還很客氣的問他。。那可以麻煩你教我是不是我哪裡出錯了
(他只是盯著我看)

他居然問我為何要更新

我說:我在討論區都會有人分享一些資訊 也因此我知道我可以更新韌體 或許有些問題可以透過更新改善

他又說 那你手機有問題嗎

我說 目前沒有

他又說 更新就像生病要吃藥 請問你 若沒生病幹嘛要吃藥 而且更新反而有可能有bug

他還補充說 老實說 我這裡不幫更新, nokia的機型那麼多,我店裡每隻機型大概也進了1~2隻

如果每個客人都來要我幫忙更新。。。。一大堆理由

還一直說到 他敢打包票 除了北中南的旗艦店有可能幫忙外

其他經銷商有百分之95以上也不可能幫忙做更新動作

真不曉得我怎能那麼和氣的走出那沒給我正確答案的nokia專門店

我不會說那是在哪的店

我住在竹北

抱怨至此 謝謝



ben9282003 於 2008/3/2 下午 04:29:56補充下列內容=======================




這是我碰到的狀況 更新時他顯示不可小於256M 不知道是什麼原因

麻煩回覆我囉 感激不盡

BENNY 於 2015-05-25 08:36:28 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-09-17 08:29:42
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發文數:13
發表時間:2008-02-29 02:54:00
對了 有一句最重要的話
那店家還說。。。。你以為上討論區的人都有一隻n82嗎!!
我還是很氣

BENNY 於 2008-02-29 02:54:00 修改文章內容


Mem494371
發文數:449
發表時間:2008-02-29 07:00:00
耶...有點搞笑= =...誰說一定要有問題才更新 買了手機 保固期內都可以更新...那店家是..XX嗎?~

豆子 於 2008-02-29 07:00:00 修改文章內容


Mem415768
發文數:320
發表時間:2008-03-03 04:25:00
你確定你電腦的記憶體有256以上嗎?(部是剛好256喔)

把更新程式一除掉再重新安裝吧︿︿

再試試看

通常直營店或特約店應該都給更新阿

加油吧~

晴川 於 2008-03-03 04:25:00 修改文章內容


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發文數:13
發表時間:2008-03-03 04:38:00
thx 我還是不能用說我在去試試看吧
真不行 就在找一家可以幫忙的特約店

BENNY 於 2008-03-03 04:38:00 修改文章內容


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DOT
發文數:3
發表時間:2008-03-03 11:51:00
先軟格機再更新韌體,因為說實在的更新韌體後,絕大部份自行安裝的軟体,只有少部份會存活可以執行,絕大部份的只剩下軟体捷徑,但不能執行的(檔案都沒了,只剩圖),還是要重新安裝,所以先軟格機把手機清個乾淨,我想應該就ok了


ps 前提是你要有決心,花時間找到不用簽證的軟体 = ="

DOT 於 2008-03-03 11:51:00 修改文章內容


Mem594523
發文數:140
發表時間:2008-03-04 02:46:00
引用提小米所述:
你確定你電腦的記憶體有256以上嗎?(部是剛好256喔)

把更新程式一除掉再重新安裝吧︿︿

再試試看

通常直營店或特約店應該都給更新阿

加油吧~..........恕刪

沒有喔...
有掛NOKIA招牌的店都是龜毛到一個極點 (公司的怪制度)
1.他們不能電話報價(規定的= =)
2.不是NOKIA門市或特約都可以幫你更新 他們只有維修服務站(叫做NOKIA客戶服務中心 一個縣市只有幾家 EX台北市只有5家 台中市只有3家)可以幫你更新(好像也是規定的)PS.包括行動電話館

拿台中來說 NOKIA的特約門市到處都有 但是只有精誠路跟老虎城跟NOVA 這兩家是服務維修站 也只有這兩家可以幫人更新
其實些NOKIA特約店打個比方都是小店員 手機問題八成一問三不知 只有少數那幾家NOKIA客戶服務中心才叫做店長
他們才會懂手機問題

間單說啦
一般NOKIA特約門市是沒有幫修或是更新的(送去修也是他們轉送服務中心在修)
要去找"NOKIA客戶服務中心跟NOKIA行動電話館"才能直接修或是免費更新(那種店才有技師)

這是行動電話館

台北諾基亞行動電話館
地址:紐約紐約購物中心1樓
(台北市信義區松壽路12號)

電話:(02)8780-9333
傳真:(02)8780-9334

台中諾基亞行動電話館
地址:台中市精誠路11-3號2樓

電話:(04)2328-8588
傳真:(04)2329-9188

台中諾基亞行動電話館-老虎城
地址:台中市西屯區河南路三段120號1樓


「諾基亞客戶服務中心」

紐約紐約店
地址:台北市信義區松壽路12號4F
電話:(02)2345-4648
傳真:(02)2345-4645
營業時間:
星期一~星期四 早上11:00-晚上9:30
星期五~星期六 早上11:00~晚上10:00
星期日 早上11:00-晚上9:30



南京店
地址:台北市南京東路五段16號1樓
電話:(02)2767-7377
傳真:(02)2749-5955
營業時間:
星期一~星期五 早上9:00-晚上8:00
星期六 早上9:00-下午1:00



桃園店
地址:桃園縣平鎮市環南路413號
電話:(03)494-8399
傳真:(03)281-0707
營業時間:
星期一~星期五 早上9:00-晚上6:00
星期六 早上9:00-下午1:00



台中nova店
地址:台中市西區英才路510號3樓
電話:(04)2329-1388
傳真:(04)2329-1338
營業時間:
星期一~星期五 早上11:00-晚上8:00
星期六 早上11:00-晚上6:00



台南店
地址:台南市公園北路141號
電話:(06)223-1288
傳真:(06)211-2555
營業時間:
星期一~星期五 早上9:00-晚上8:00
星期六 早上9:00-下午1:00



高雄鳳山店
地址:鳳山市中山西路343號
電話:(07)7107700
傳真:(07)7107705
營業時間:
星期一~星期六 早上11:00~晚上9:00
(Tiger City老虎城購物中心)

電話:(04)2255-3777
傳真:(04)2251-0062

高雄諾基亞行動電話館
地址:新光三越百貨及SOGO百貨旁
(高雄市三多三路199號2樓)

電話:(07)334-8000
傳真:(07)535-3099



看吧

來自NOKIA TW

我也只能說 大公司怪制度真多= =

風之殺手 於 2008-03-04 02:46:00 修改文章內容


Mem594523
發文數:140
發表時間:2008-03-05 02:12:00
SYMBIAN算是自己一個獨立的公司吧
應該只是跟NOKIA合作
NOKIA會處理的只有硬體跟系統的問題
認證問題恐怕要芬蘭NOKIA才知道吧= =

風之殺手 於 2008-03-05 02:12:00 修改文章內容


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