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發表時間:2010-03-19 15:27:00
發表時間:2010-03-19 15:27:00
更新日期:2010/03/17 19:05 針對中華電信收取室內配線維護費,每月五元,遭到消費者詬病一事,NCC要求中華電信提出具體改善對策,NCC委員會議今天聽取相關報告,中華電信修改作法,針對20年以上的用戶將取消這項收費,未達20年的用戶,可以選擇取消繳費,未來如果發生室內線路故障,中華電信將依照維修內容,收取人工及材料費用,每次大約新台幣兩百到四百元不等。
此外,對於使用滿七年的用戶,中華電信將提供一次免費檢修服務。NCC表示:消費者可以選擇兩種不同的繳費方式,符合多元選擇的精神。不過,為何要「滿20年」才能享受免費的服務?NCC要求提出更具體的數據。
NCC表示:民國七十六年之前,用戶室內的配線都由中華電信的前身:電信總局負責架設,民國七十六年之後,用戶家裡的室內電信線路,由用戶自行負責,中華電信的維護權責僅到電信的「交接箱」為止。因此長期以來收取每個月五元的線路維護費,主要是支應用戶家中電話如果故障的叫修服務所需成本。室內線路維護費的作法調整之後,民眾也可以自行委託廠商修理。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100317/1/22826.html
有人知道怎麼退嗎?
壞人 於 2016-05-28 17:39:41 修改文章內容
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