發文數：6
發表時間：2011-11-03 08:16:00
發表時間：2011-11-03 08:16:00
如題...
看先前版說那位是首衰，
我也跟進...
而且我螢幕沒裂，硬要看只有右上小照...
是震旦保固的，
根本不用送到他們維修站，
因為他們也是送原廠~
所以直接送原廠維修中心就好！
重點！他竟然跟我報價說需要『7000』
實在是很無奈...
後續在跟版大們報告....
---------我再PO-2011/11/03-------
是震旦不能修，
也檢測非常久時間非常糟！
而且大家報價都是六千，
但他們報價七千我覺得這樣得知金額很不合理，
不是手機被摔壞很難接受，
而是對方作業流程讓我很不能接受...
對方跟我做確認時，
我有回覆說我會確認再撥電話過去，
沒想到我打電話確認時，
他竟然也沒問我單號，
直接請我過去拿...
到那邊才說，
不好意思你白跑了喔！
機子沒回來...！
手機摔壞已經很難過了~
還要面對這非常濫的服務！
今天打算直接客訴！
看先前版說那位是首衰，
我也跟進...
而且我螢幕沒裂，硬要看只有右上小照...
是震旦保固的，
根本不用送到他們維修站，
因為他們也是送原廠~
所以直接送原廠維修中心就好！
重點！他竟然跟我報價說需要『7000』
實在是很無奈...
後續在跟版大們報告....
---------我再PO-2011/11/03-------
是震旦不能修，
也檢測非常久時間非常糟！
而且大家報價都是六千，
但他們報價七千我覺得這樣得知金額很不合理，
不是手機被摔壞很難接受，
而是對方作業流程讓我很不能接受...
對方跟我做確認時，
我有回覆說我會確認再撥電話過去，
沒想到我打電話確認時，
他竟然也沒問我單號，
直接請我過去拿...
到那邊才說，
不好意思你白跑了喔！
機子沒回來...！
手機摔壞已經很難過了~
還要面對這非常濫的服務！
今天打算直接客訴！
ninoakina 於 11/3/2011 1:39:52 PM 修改文章內容
Akina 於 2015-05-25 09:01:31 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-09 08:28:47
發文數：2378
發表時間：2011-11-03 22:46:00
發表時間：2011-11-03 22:46:00
引用『Akina』所述：
.而且我螢幕沒裂，硬要看只有右上小照.............恕刪
"小照"是什麼意思，送修前有照下來嗎? 有照的話可否貼上來?
.而且我螢幕沒裂，硬要看只有右上小照.............恕刪
Jetikus 於 2011-11-03 22:46:00 修改文章內容
發文數：142
發表時間：2011-11-04 00:14:00
發表時間：2011-11-04 00:14:00
摔機應該不像聽筒無聲換掉就好，可能要檢測看是否有無其他"併發症"所以久一點吧??
客訴= =是早了點，當然個人感受不同。
客訴= =是早了點，當然個人感受不同。
藍色調調 於 2011-11-04 00:14:00 修改文章內容
發文數：37
發表時間：2011-11-04 03:13:00
發表時間：2011-11-04 03:13:00
現在可以維修的地方應該就是聯強、神腦、三星原廠這幾個地方可以進行維修吧
至於說震旦他們多報1000塊給你，應該也是要從中收取利潤吧
不過如果說你可以直接拿去給三星的服務中心的話，那就拿去給三星的服務中心吧
請他們直接幫你做維修的動作這樣子應該就好了啦
只是這一塊螢幕真的是相當的貴阿，很多人不小心摔到手機就是把這片摔破了
就真的是要哭得半死了啦
至於說震旦他們多報1000塊給你，應該也是要從中收取利潤吧
不過如果說你可以直接拿去給三星的服務中心的話，那就拿去給三星的服務中心吧
請他們直接幫你做維修的動作這樣子應該就好了啦
只是這一塊螢幕真的是相當的貴阿，很多人不小心摔到手機就是把這片摔破了
就真的是要哭得半死了啦
舞增 於 2011-11-04 03:13:00 修改文章內容
發文數：9
發表時間：2011-11-05 07:55:00
發表時間：2011-11-05 07:55:00
一開始摔下去那種心情真的很難體會,
當報完價之後,該店店員表示要幫我詢問看看他們這邊的工程師能不能幫我修理
過一天之後工程師那邊跟我講...目前的螢幕那層材料貨好像不好找...還是材料不外流之類的..
只好忍痛的花了6000元修好...還保固三個月..
如果您不會去注意那種"藏寶圖"的問題的話,就別去檢查 黑色吧~
我的藏寶圖 超大張!!!
摔壞得當天下午,我還在用 手機的小遊戲 "螢幕破碎" 整在玩我手機的師傅....
摔壞那一瞬間,我還以為 我回家前 換我師傅在跟我開玩笑,結果我一直磋螢幕,發現真的是玻璃破掉,摸起來那觸感真的是.....!!!""""好逼真""""!!!
當報完價之後,該店店員表示要幫我詢問看看他們這邊的工程師能不能幫我修理
過一天之後工程師那邊跟我講...目前的螢幕那層材料貨好像不好找...還是材料不外流之類的..
只好忍痛的花了6000元修好...還保固三個月..
如果您不會去注意那種"藏寶圖"的問題的話,就別去檢查 黑色吧~
我的藏寶圖 超大張!!!
摔壞得當天下午,我還在用 手機的小遊戲 "螢幕破碎" 整在玩我手機的師傅....
摔壞那一瞬間,我還以為 我回家前 換我師傅在跟我開玩笑,結果我一直磋螢幕,發現真的是玻璃破掉,摸起來那觸感真的是.....!!!""""好逼真""""!!!
dana840925 於 11/4/2011 11:58:32 PM 修改文章內容
YinLong 於 2011-11-05 07:55:00 修改文章內容