遠傳電信 FarEastone 討論反應收訊不良好像沒用喔...........

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Default sogi
發文數:43
發表時間:2004-10-18 06:25:00
反應收訊不良好像沒用喔...........

前一陣子跟遠傳客服反應收訊不良的問題....
室內收不到訊號,就連二樓也是,都要放在窗戶邊拜拜才能奢侈到微微的訊號!!!!!
常常撥不出去,人家也打不進來(撥打方靜音幾秒後,就回到待機螢幕)......
但...他們的效率是真的是不錯啦.....隔天就派工程師到附近勘查.....真有效率!!!!
可是工程師說~~~你們這裡確實離基地台比較遠,收訊真的不穩定!!
我們會建議公司新建基地台來加強訊號!!!
哇!!!!聽到就好爽~~~那時就覺得遠傳的服務真的不是蓋的!!!!!
但~~~一個禮拜、兩個禮拜、一個月、兩個月.......都過了!!!!!
依然還是沒改善~~~手機還是要放在窗戶邊才能收到1~2格而已喔~~~~~
這就讓我想到N年前泛亞的廣告,"阿~~手機還在拜天公喔"........
真的想不到除了電梯、地下室外......還會有一般住宅的地方會收不到訊號喔........
而我們住的地方也不是荒郊野外、深山僻靜阿~~~這邊也有社區!!也有幾棟大廈阿~~~
難道我們都不能享受通話品質嗎?????
喔.....不!!!!不要說品質了~~~
就連通話的權益都不見了!!!!!
我真的不知道該怎麼跟遠傳反應耶.........
號碼又不能退~~~兩支有簽約的!!!退了又要罰違約金.......不退自己又不爽~~~~


PS~~我沒有要抹黑遠傳的意思!!!!
只是我真的好不爽~~~~電話都收不到撥不出!!!!
之前真的有反應過~~~~
反應時的電話:09176225--
反應時的地址:高雄縣大寮鄉瑞祥街--巷--號

阿翰 於 2016-05-28 17:33:26 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-09-19 10:29:59
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發文數:43
發表時間:2004-10-22 05:31:00
對阿!!!!!
我在這版面反映後~~~
沒兩天負責我們那附近的工程師就主動與我聯繫!!!!!
也再次的來勘查地形!!!!
講解了一些訊號為何衰落,告知我們住家哪個地方訊號較好...
和使用和信的訊號會比遠傳好等等的相關知識!!!

也說明興建一個基地台必要的時間、地點和它的困難所在!!!
雖然.......我覺得---最終的問題雖沒完全改善!!!!<因為訊號還是如此的差>
但...遠傳的客服、工程人員如此的服務.........
還是覺得他們整體的服務是不錯的啦!!!!!!

阿翰 於 2004-10-22 05:31:00 修改文章內容


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發文數:18
發表時間:2007-07-11 13:10:00
請問怎麼漫遊其他電信阿??要申請還是怎樣
我是學生剛搬家,在我之前那好好的
一搬來這 1F 收訊都1格或完全沒有

我實在很困擾 ,請問各位大大怎麼辦?

笨笨男 於 2007-07-11 13:10:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2007-08-01 07:34:00
這個問題在我家也是有丫...
我反應了一年多了也是沒有用丫...
只有補償我100*3個月...
可是我每每出門之後就接到一堆未接來電的簡訊...
我回撥都不只打100咧...
可是我這一個門號用了八年了咧...
不想換,可是不知道可攜會不會等很久咧..

陌生的訪客 於 2007-08-01 07:34:00 修改文章內容


Mem342725
發文數:30
發表時間:2007-08-03 07:30:00
我也是呢~打電話去卻說我手機有問題~叫我拿去修理>"<

喵喵 於 2007-08-03 07:30:00 修改文章內容


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發文數:201
發表時間:2007-08-09 22:05:00
妳若有反應公司一定會有所反應....
但說真的訊號這種問題好像每家電信業者都會遇的...難題!!
你說要架設基地台也不是你說要就算...當然不是不尊重你們只是真的很難...
相信這種問題每個人都有討論過了...我就不在重複

柳丁娃娃 於 2007-08-09 22:05:00 修改文章內容


Mem219461
發文數:499
發表時間:2007-12-01 08:25:00
恩...反應沒用!我反應了8年了...還是沒用!中間跟遠傳針鋒相對多次!
最後..我把遠傳跟我說的一些芭樂話..錄製下來!例如....叫我用市內電話撥打和受話(那我用這門號幹麻呢)!說要蓋基地台...等了又等...等了8年.!還有更悶的答案是請我去收訊好的地方.使用電話(這我當然知道.那我要撥接電話..不就都要去巷口!乾脆叫我搬家不是更快嗎??我是這樣回客服中心的話)...唉!!還有一堆啦!而且態度實在是..不可領教呀!!說不完啦!我最後直接反應電信總局了!懶的聽他說了!!結果態度變軟了...在這地址的遠傳月租費全減免200半年!到時收訊不好.繼續減免下去(不知道是真是假)!...然後總結..訊號仍然是差...以前還免強收到1格...現在沒半格!

【妤】 於 2007-12-01 08:25:00 修改文章內容


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