中華電信 CHT 討論今晚我可能較倒楣吧！- SOGI 手機王

發表主題

CYC

發文數：186
發表時間：2008-01-22 07:11:00

今晚我要去中華電信辦續約Nokia N95時，由於上班之故，所以只能挑下班時間去辦裡。
約18:00抵達中華電信嘉義分公司（光彩街），起初申辦填寫申請單時，一切正常。櫃台小姐也很細心講解。
直到付費刷卡時，我告訴付費的櫃台小姐，
她告訴我：『喔，這張信用卡要用隔壁那台電腦喔～但是那台電腦真的很慢很慢，真的要等一下喔！』
我想說，我家離電信局也很近，於是就回他：『OK,不然我先回家吃飯好了，等一下再過來刷。』
回到家吃完飯後，再度前往電信局想說刷一刷吧，把手機帶回來吧。
再度踏上電信局大概19:30，那位小姐前面有一位客人，而該位客人大概有3～40張的張單在處理，
於是他就叫我去３號櫃刷好了，不然要等很久，於是我走到該位，那位先生尋問我的信用卡後，
同樣的問題，他那台不能刷"中華商銀"的卡，還是要去那台，我說：『OK～』
於是又走回去那位５號小姐那裡。
可是他手邊的案子還是很多啊，她就叫３號的先生請他來這台已開好機的電腦幫完我刷卡。
但是那位先生，就一臉不爽地回他：『那我不是要退出來，再過去那裡登入，那這裡，如果有人要來繳電話費怎麼辦』。
５號小姐回他：『但我這裡還有許多還沒處理，而且對方（指我）來第二次。』
３號先生再回他：『那你就不要囉嗦，快點做，就對啦！』（意指做完繼續幫我做～）
５號小姐，就一臉無奈，繼續做～
當下我心想說：『還剩15分鐘，就20:00了，怎麼辦呢？真是官派做法，媽的～』
我一位消費者，在櫃台前走來走去，當著我的面，就聽他們互踢皮球，真是不爽到極點。
此時，或許老天爺的幫忙。５號小姐電腦當機，於是就幫我先刷卡，哪知～
天啊，刷卡機他好像也不太會用，連刷了３次才成功～
還在說：『很久都沒用了，不太記得怎麼用刷卡分期付款了。』
我就很想回嘴說：『那怎麼會派你來櫃台啊，連一個刷卡分期的動作都不會，那你會幹嘛啊？』
終於最後刷好了，領著他蓋好的單子，拿到手機櫃台找服務人員拿手機。
想說皇天不負苦心人，我終於可以拿到手機了，哪知，服務人員把我的SIM卡插上去開機後，拿給我時，
我居然發現螢幕出現了一個白點，這個白點超級明顯，所以他讓我換手機，可惜那裡沒貨了，要等明天了，
我一個晚上就那裡玩完了，手機還是沒辦回來，真的『很更』。

事後檢討：
３號小姐、５號先生：官僚心態嚴重，自我本能差勁；互助合作不肯，事情緊緩不分。
神腦服務人員：心地善良，但是櫃裡備品不足，怎麼可以允許該顏色手機就只有一隻呢？如果今天被辦了，那就其餘的，就又要等到明天了嗎？這不太對吧？
在下本人我：態度不對，不應該太體貼那些官僚，當下應該直接防止他們互踢皮球，直接請值班主管，來看看，此事該如何做？只是刷個卡，能拖我半個小時，真是太仁慈了，失敗。

CYC 於 2016-05-28 17:39:10 修改文章內容